homa　｢IS300h＋seven｣のブログ一覧

レクサスの国内販売台数が10万台近くになったそうで、今年から本格的に定期点検の対象になる車が増える。どうするんだろう？　どんどんホスピタリティーが低下している。そもそもホスピタリティーがないディーラーで購入していればこのような問題は起きないけど、レクサスの場合はホスピタリティ含めての価格になってると認識している。その分トヨタ車よりも高い金額を支払ってるわけで・・・

今回の点検＋ソフト書き替えの時なんて、朝一番だからほかのお客さんはいなかったけど、1時間程度でほぼ満員になった。以前よりイスの数を増やしているにも関わらずだ。当然ながら、お呼びでない客層の人も混じるためリラックスなんてできない

対策、
自分、
１．近所のトヨタディーラーで購入、適当に取りに来て点検しておいて～方式にする。ウェッジで届く範囲にたくさんある

レクサス、
１．クラス分けをする、LなのかRなのか、金額なのか、購入台数なのか
２．スペースを拡張する
３．店舗を増やす