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イイね!
2014年02月04日

中間報告です。

中間報告です。 みなさん、こんにちは。(*^_^*)

先日UPしたテールライト結露の中間報告です。
Dがあまり得意でない私としてはなかなか問い合わせが出来ずにいました。
お付き合いのある車屋さんから写真を見てもらったところ聞いてくれるというのでお願いしたところ、こんな回答が・・・

結露のクレームはたまに?あるそうです。
クレーム扱いにするにはユーザーが撮った写真ではだめで
Dが直接その状態を確認する必要があるそうです。

確かにその通りのような気がしますがそうは言ってもみなさん、
年がら年中曇っているわけではないですし、
結露するにはそれ相応の気象条件が必要です。
それまで車預けたら会社に行けないし・・・。
代車がでるわけでもないし・・・。

わたし、やっぱりDは好きになれないなぁ~。
もう新車じゃないのは分かってるんだけど なんだかなぁ~。
もしかして山形は寒冷地仕様でないとだめなのかしら?

ちなみに今日UPしたのは左のヘッドライトです。
この時はテールは何ともありませんでした。


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Posted at 2014/02/04 11:57:53

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この記事へのコメント

2014年2月4日 18:43
こんばんわ。ディラーで、代車を出して貰って下さい。まだ保証期間ではないのですか?
コメントへの返答
2014年2月4日 21:22
ばぁちゃんさん、こんばんは。(*^_^*)

オフ会の疲れはとれましたか?
楽しそうなオフ会でうらやましいです。

どーもそういう交渉事が苦手で。
黙っていても解決しないのは分かってはいるんですけど。

山形、寒いです。冷蔵庫です。道路上の気温計、-3°です。^_^;
2014年2月4日 23:54
こんばんは^ ^

自分のαも1年目の冬に運転席側のテールのサイドでサイドマーカー?反射板?の辺りがよく結露してました。
洗車の後とかスキー場の駐車場で気温マイナス10度を下回っていた時になりました。

Dの担当営業に写真を見せたら直ぐに交換してもらいました。
その後は結露は収まっております^ ^

やはり直接Dに相談するのが一番かと思います。
コメントへの返答
2014年2月5日 8:18
つぼ@あいちさん、おはようございます。
m(__)m

山形寒いです。市内で氷点下6℃です。
地吹雪状態です。

コメントありがとうございます。
いつもなってるわけでは無いんですがオーナーとしてはきになりますよねぇ。
建付けの悪い古い我が家みたいです。^_^;

2014年2月5日 14:15
結露ですか…

昔からメーカーが苦労している問題です。色々と対策を講じているのですか、完全には曇らないランプを作れていないのが現状ではないかと思います。製造時に水分が入っていたのが原因ではなく、ランプの換気口からの呼吸により、入り込んだ水分(湿度)が原因で結露が起こります。

デーラーもクレームと再発を繰り返したくないので、できるだけクレーム扱いしたくないようです。しかし、現実は辛抱強く交渉するしかありませんね。あきらめて我慢して得するのは喜ぶのはデーラーでありメーカーです。「あのお客はうるさいお客」と思わせるまでが大変ですが、一度筋を通すと、今後のお客としての扱いが変わりますよ。がんばって下さい。
コメントへの返答
2014年2月5日 16:50
TestDriverさん、こんにちは。(*^_^*)
アドバイスありがとうございます。

結露みたいなものは使用条件、環境によって違いがでるので一概には言えないんでしょうね。

話はそれてしまいますが、白斑を引き起こした某化粧品メーカーの”予期できませんでした。”との対応、確かに予期したいたら犯罪なんでしょうけどどうなんですかねぇ。
車だったら気に入らなければ乗り換え可能でしょうが体はそうはいかないですよね。

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「@にゃん太! @にゃん太! さん、おはようございます。(*^_^*) 連日連夜あっついですねぇ。 たまりません。^^; 私、この暑いのに右肩が痛くて温泉通い。 暑さに拍車がかかってま~す。 では今日も熱中症にお気をつけて。^_^」
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