ぐちぐち書いてるのでご了承。。
いつも任せているショップの対応に今回イラっときてしまいました
70スープラ20ソアラ専門店K◯‘s。
今回わけあって純正タービン取り付け、あとエアクリーナーパイプ加工をお願いしたんです。
まず最初に店に持ち込んだ時、嫌そうな対応をされました
理由は「認証工場でやってるから監査入った時困る」、「甲賀くんじゃなきゃやらないかな」だそうな。
純正タービンの交換のなにがいけないんですかね...タービンブローしたら直してくれないのか?と思いつつも…
そしてパイプの位置決め、タービン脱着をする際にボンネットを外したと完成した時に言われました。
他に目にとまったヒビのようなのがボンネットにあったんです
これはどうしたんですか?
自分には見覚えがないんで聞いてみました
「わからないので工場に聞いてみるね、確認取れたら連絡するよ」
そして2週間ほど待ったがKから連絡が来なかった(苦笑)
いつもこうでした。最初の知り合い始め頃はすぐ電話連絡、メールも早いなと思うくらいの返信だったんですが、慣れすぎると後回しにされるんですね。
あとボンネットがキチっとした位置にとまっておらず、リトラに干渉してたんです。おかげでボンネットとリトラカバー削れました
夜ライトつけたら「ガコッ!」となんか音するなぁと思って調べたらこれだったんです
当たっているので閉まらなかった時もあり、初めてリトラ車のウインクを見ました
これとヒビに関しても催促がてらに聞いたんです
「ヒビは取り付ける際に無かったらしい」
はい。で、なんで工場から確認取れてるのに数週間も連絡しないんで、俺から電話して即対応するんでしょうか(笑)
もう怒ったのでいろいろ追求したら
「ボンネット付ける時に傷とか干渉してるかは確認したみたいよ」
↑目視確認。整備開始する前いちゃもん対策で傷の箇所を筆記でチェックや写真撮るはずでは?と思いました笑
「わたしがいじった訳じゃないから」
「弁償しろってこと?」
「ボンネット取り外しの時の工賃は入れてないんだから、そこだけは頭に入れといてね^ ^」
↑店側のサービスであって納車時に請求されてない
はぁ...もうだめ。
この店とはもう終わりかな...
ちなみにエアコンパネルの修理、ボタンLED化も2週間ほど待たされました。
そんなにかかるもんなのかなぁ。。
怒りついでに確認したら、品は既に届いてて、作業待ちとのことww
・・・・・(._.)
店が小さいから別の所に持って行くやり方、そこは別に良いんです。信頼できる整備士がいじってれば。
でも、今回みたいな作業前の傷とかの確認も曖昧で、連絡も遅いような所にはもう任せたくないですね...
追伸
あれから「FRPだから以前に君がつけた時と熱で形が変わってるはずだからね?うちで外しちゃったものだからやらないとは言わないけども。」
とか嫌味っぽく言われましたが、自分で位置調整しつつ付け直したら、曲がってるどころか前と変わらずふつーにリトラに当たらず直せました。
てかそんなサーキットすら行ってないのに街乗りだけで半年の走行くらいでFRPって変形すんですかね?
あ。あとで気付きましたが、エアコンパネル脱着作業の時に外したネジが床に落ちてた…
修理完了と電話きて急いで向かったら目の前でエアコン分解しはじめるし、おかしすぎる
あともう1個エアコン見てもらうついでに見るから、って言われてついでにボンネットしっかり位置調整して、と頼んだらしぶしぶ店側がだるそうにボンネットの位置調整し始めたんです。
即席で取り掛かったのはわかるけどメガネレンチをフェンダーにコツンコツンと何回も当てられたのも腹たちました。
客の前でやるか?ふつーw
わざとやってんのか?wwww
はい。僕が言ってるのはすべてショップKえむSの代表取締役?S野氏です。
もうこの客は切る、という提で対応したんでしょうね。
70スープラで社外品をつけて出そうとしてる方、もしくは優良店だと思って出してる方。
お気をつけて。大切な車、お店選びはかなり大事だと僕は思い知らされました。
まあ最悪、パーツはストックいっぱいあるようなんで、そういう関係にとどめた方が良いかもです。
大事な車任せるにはいろいろショップとしてまじで終わってます笑
表の顔だけを見てしまっていて信頼し過ぎた自分も反省しています。
Posted at 2015/02/20 15:17:01 |
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