Totall RecallのBlu-Rayリコール問題(笑)

先日買った"Total Recall(コリンファレル版)"のBlu-Rayの音飛びがひどいので
Sonyに送って調べてもらうことになりました。着払いで送りましたが、
Sonyからの回答は、"現状ではSonyの環境では再現されない"とのこと。

実際、Amazonレビューにもあるように、かなり不具合があるようです。
それはSony側も知っているようで、ハード側で対応できた事例もあり
たまたまマランツは、我が家が初の事例のようでした。

Sonyからマランツに、同映画のディスク3種全てを調べてもらうように依頼し、
その上でSonyからは、我が家に新品をいただけることになりました。
恐らく新品をもらっても音飛びはあるでしょうが、誠実な対応にびっくり。

マランツのアップデートで対応できるといいんですが...