Hiroponのブログ一覧

息子は仮面ﾗｲﾀﾞｰが大好きでございますｗ
どれくらい好きかって？

今やっている仮面ﾗｲﾀﾞｰｶﾌﾞﾄにとどまらず

響鬼、龍騎、アギト、クウガ、SUPER1など古いものほとんど
ビデオなどで網羅しております♪

そしてなぜか仮面ライダー１号の変身ベルトまでもってる
始末･･･とにかく無類の仮面ﾗｲﾀﾞｰ好きｗ
息子が仮面ﾗｲﾀﾞｰがのっている本を読んでるときに
オレ「何してるの？」
息子「勉強してるの！」
仮面ﾗｲﾀﾞｰの知識をつける＝勉強
そして、また本を読んでいるときに声をかける
オレ「ご飯食べるぞ！」
息子「宿題終わってから！」
３歳にして、自分に課題を課し、消化する･･･
仮面ﾗｲﾀﾞｰにかんしての探究心はすごい！

きっと将来仮面ﾗｲﾀﾞｰになるでしょう♪
そして下の娘も少しずつ毒されてきておりますｗ

本文とカンケーないけど面白いのでｗ
仮面ﾗｲﾀﾞｰ緑
http://domokun70cm.blog62.fc2.com/blog-entry-10.html

今日は休みで子どもたちと遊びまくりました！
そこで久しぶりに工作をして見ました♪
所要時間１０分程度！
まぁそこそこ喜んでたから「ヨシ！」とするかぁ～～♪

ちなみに息子（３歳）は戦隊モノ＆仮面ライダーが大好き！
今TVでやってるのはもちろんですが
昔のにもハマってますｗｗ

しかもかなり古い･･

戦隊モノ：忍者戦隊カクレンジャー（ｹｲﾝ･ｺｽｷﾞも出てます）
ライダー：仮面ライダーアギト＆仮面ライダークウガ
　　　　　（賀集利樹。要潤）　（ｵﾀﾞｷﾞﾘｼﾞｮｰ）

ソレを踏まえ、ある色画用紙でお面をつくりました！
ﾀｲﾄﾙ「忍者戦隊カクレンジャー　ｶｸﾚﾌﾞﾙｰ」

（ ･∀･）どうもﾋｻﾋﾌﾞﾘにﾌﾞﾛｸﾞをUPしてます♪

（ ･∀･）いやぁ～～ビックリしましたねｗ
　　　　 何がって？

ﾋｿﾋｿ( ゜ｏ゜)ﾔﾀﾞｧ(゜ｏ゜ )ﾈｪ、ｷｲﾀ?( ゜ｏ゜)ｵｸｻﾝ(゜ｏ゜ )ｱﾗﾔﾀﾞﾜｧ

『ここ放置してたら、足跡が一つもないこと！！щ(゜Д゜щ)』

まぁ日記は別のところ（mixi）でアップしてるんですが
さすがに、ちょっと切なくなりましたｗ

（ ･◇･）まぁここでのお友だちもmixiまたは会社つながりですん　　　　 で日記を書かなくても、いいと言えばいいんだけど･･

これからは猛ちょっと
こっちでもががろうかと思う今日この頃でした

| Д｀)ノ　土日連休♪

いやぁ～～～
今週なんか仕事でつかれたので
この連休は休もうって思ってましたが･･･

( ﾟДﾟ)ﾉ　ﾊｲ！休めませんでした

土曜日　･･･　ヨメ仕事、ヨメ父＆母終日外出のため
　　　　　　 一日中育児・家事全般　＿|￣|○
日曜日　･･･　家族サービス＆買い物で終了　＿|￣|○

やろうと思ってたことイパ～イあったのに･･･
①　洗車　･･･　ヤバイくらい汚い
②　熟睡　･･･　いつもどおりの時間に起こされました
③　散髪

できたのは③のみ
しかもよく考えると４ヶ月ぶり･･･

まぁ髪の毛切っただけヨシとしよう！

明日からまた仕事だ(+Д+;)

いったいｵﾚﾊいつ休めるのだろう･･･

昨日の続き･･･
ホント相手するの疲れるよ･･･昨夜の電話で怒りのボルテージが急上昇し、またもメールしちゃった♪

■オレのメール

何度もご丁寧にご返答いただき、まことにありがとうございます。　メールを読ませていただきまして、TSUTAYA様の対応に感服しておりました。
　ですが、せっかくこのようにご丁寧にご返答いただきましても、それを台無しにされる該当店の対応に、もう嫌気がさしました。
　本日、ODT店よりお電話いただき、お話をさせていただきましたが、その内容にあきれてしまいました。お電話いただいたのは三浦様からでしたが、
　１、状況を全然把握していないこと（休みだったからわからなかったそうで）
　２、電話中のたびたび「～と思います。」と曖昧な表現を使うこと
　３、無言になるときが多いこと

　上記の状態で電話をいただいたものですから、はっきり言わせていただけば対応の悪さに失望しました。
１、のようなことはありうるのですか？○○様はクレームの対応が最優先とおっしゃいながらも、①状況を把握する努力を怠っていること②内容を把握しきらないで対応していること･･･このような状況が最優先なんて信じられません。まして今日に至るまで、発生から4日もあるのに、現場で起きた状況を把握していない、行動を起こしていないのに、よくクレーム対応が最優先だといえますね。
２、「これからはしっかり教育していこうと思います。」っておっしゃってましたが、断定で話す自信がないのでしょうか？普通であれば「しっかり教育し、二度とこのようなことが怒らないようにします」とはっきり言えると思うのですが。
３、話す内容がまとまってないのに、電話されても、時間の無駄です。それでも電話をしたいのならば、重要なことだけおはなしいただければいいのに、状況を把握するための電話なら、職務怠慢としかいえないです。私に聞くのではなく、本社ないし当事者から聞いてください。貴重な時間が無駄になりました。

最後に、この状況までくれば、ふつうは店長から話があるのが、筋ではないでしょうか？
休みだったようですが、であればいるときに電話すればいいものの･･･ほんと最低な対応ですね。

これが御社の指導担当者の教育なのだと、認識させていただきました。

とまぁ怒りくるってメールしましたｗ

■TSUTAYAからの返答

本当に申し訳ございません。

TSUTAYAコンタクトセンターでございます。

深くお詫び申し上げます。

お客様より頂戴しました内容はODT店の指導担当者に
伝え、別途ご返答申し上げますので、恐れ入りますが、
今しばらくのお時間のご猶予を下さいますようお願い
申し上げます。

てな具合･･･身内ですらあきれてる感じがするね♪

それでね、昨日の電話で、今日の19:00に店長より電話って話だったんだけど･･･

コレが19:30になっても来ないわけよ･･･

また回転数が上がり、当然ブースト圧も高くなった･･･
んでもって、たえられずこっちから電話しました♪

当然電話代ももったいないので、繋がったらかけなおさせました。話してみると、そりゃぁもう平謝り。コレが普通ですねぇｗ
まぁいろいろ話しているうちに、なんだか和やかなムードになり、こんど是非お越しの際は私（店長）を呼びつけてください。是非あってお話ですしたいです♪またいろいろお教えくださいって感じになりましたｗ

行こうかどうかは迷いますが、いったら手ぶらじゃかえらないつもりですｗ