ルーフモールの錆びディーラーの対応

本日サービスキャンペーンの件とルーフモールの錆びの件でディーラーに行って来ました。

事前に錆びの件は電話報告していたので到着すると所長、担当営業、サービス担当
で確認して貰いました。

ついでに私より錆びが酷い方の画像も何枚かプリントして持って行き見せて試乗車も確認して貰い事の重大さをしっかりと認識してもらって！

私　「さてどうします？」実車及び画像を示して！

営業　「○○さんが初めてのご指摘なのですが酷いですね」

所長　「メーカーの対策を待っていては症状が進むので早急に対処します」

サ坦　「提携の板金工場の者と相談して納得して頂ける様に対処致します」
　　　「今日、板金工場が休みなので後日連絡させてもらいますがどうでしょうか」

ディーラーの対応は凄く良く、任せて安心かな？って感じを受けました。
作業方法、工程等は、明日全員が集まって細かく打ち合わせるとの事で
本日は戻って来ました。

【メーカーの対策を待っていては症状が進むので早急に対処します】
【納得して頂ける様に対処致します】この言葉を信じて数日は【待ち】ですね！