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  5. BMW320ツーリング傷の修理 [taco]
イイね！
   
2008年12月22日

BMW320ツーリング傷の修理

先日の傷の修理が年を越しそうです。。。

と言うのも、やはり新車なので、ディーラーでの修理にしようとしたんですが、修理に3日程掛るとの事で、代車も出してくれないので、車を使わなくなる12月24日以降に出そうとしたら、年内間に合わないそうです。

しょうがないので1月6日に出すことになりそうです。。。

傷があるまま年越すのいやだな。

代車ってそんなに出してくれないのでしょうか？
ブログ一覧 | 車 | 日記
Posted at 2008/12/22 06:58:22

   

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この記事へのコメント

紀大寺
2008年12月22日 8:53
おはようございます。
年内ディーラーも忙しく代車が少ないのは判りますが代車が無いときはレンタカーでも対応するのが普通だと思います。うちのディーラーは代車手配出来ない事などあり得えません。

こちらも無理言うので 走れば何でも良いよと伝えますが…
コメントへの返答
2008年12月22日 10:07
頑ななんですよね。
友達の営業担当はいつも代車手配しているのに。。。

営業のせいなのか？営業所のせいなのか？解せないですね。

再度、交渉してみます。
panic
2008年12月22日 9:08
Ｄラーによって対応がまちまちですよね～
今のＤラーは新しいデモカーを出してくれるので、
とても満足してますが、
以前つきあっていたＤラーは、
「うちは代車は全くないんです。」と最初から言ってました。
顧客満足度に大きく関わるところですから、
充実してもらいたいですよね。
コメントへの返答
2008年12月22日 10:08
いいですね、そのディーラーは。。。

そちらに変更しようかな？
でも、上客じゃないと代車出ないとか？

確かに顧客満足度は下がります。。。
あさぢえ
2008年12月22日 13:58
うちのディーラーは、たまに出せないときもあり、仕方ないと譲ることもありますが、基本はBMWの代車出してくれます。
たまのたまにレンタカーですが、それはそれで楽しいからいいのです。
僕は、サービスの人と直接話します。
おかげで、営業から嫌われました。ｗ
コメントへの返答
2008年12月22日 18:12
出るんですか？
同じディーラーですよね？

もう一度聞いて見ます。
kumimina
2008年12月22日 20:41
tacoさん、こんばんは。
傷はやはり気になりますよねー。
私も多分、同じ気持ちに。。。

でもＤラーは、顧客が困っている時
もっと対応してもらいたいですよね！

このご時世も重なり、
顧客を手放しては。。。


コメントへの返答
2008年12月23日 1:58
傷は嫌ですね。

近所のカーコンビニ倶楽部で1.5万円で、朝出せば夕方出来上がるので、年内に修理したくなります。。。

ディーラーにがんばって欲しいです。

   

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