おすぎ＠一生どうでしょします♪のブログ一覧

昨夜…

「カーズ○○のお客様支援センターの○○です。日頃、営業の○○がお世話なっております。今回は車検について連絡を差し上げました。」と…電話が有りました。


いゃねぇ〜、ディーラーに「お客様支援センター」なぞ無い訳で…ちゃんと裏を取ると、メーカーのお客様センターからだとなぁー!

近年、車検のが近づいたユーザーに顧客情報から電話をする様になってたらしい…?。

「車検の満期日は21日です」と話を続いたが…実際には23日なので過去にディーラーを使った時なままの情報と…（笑）

なので、正確な満期日を伝えたら…コールセンターの女性の声が曇った感じに…

そこから…

「車が古く純正部品が欠品してて…カーズで整備出来ないんだょ(´Д⊂ヽ…5年程前から行ってません」とトドメな一言を〜(*ﾟ∀ﾟ)


コールセンターの女性は「全く存じ上げてませんでした…m(_ _;)m申し訳ありません…」

凄く気まずそうな声と共に電話を切られました（笑）。


きっと、持ってた情報には車名と車検満期日だけしか無かったのだろなぁー…そしてメーカーとしては車検をディーラー以外で受けられると他社ヘ乗り換え阻止のチャンスを作る為な策として電話をしたのだろうか?

ディーラーと連係を取らずに…コレでは意味有るのか？不明デスなぁー（笑）。