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１ヶ月ほど前、インサイトにつけてあるセキュリティのリモコンの動作が不安定になりました。そこで、故障の原因を調査してもらうことにしました。

調査中、代用のリモコン（新品）を使っていました。

昨日、調査結果の報告がきましたので私は

「修理して今後も使えるなら修理の方向でお願いします（修理費３万円弱）」

とメールしたところ、

「代用のリモコンは無償新品交換されたものですので、今後も使っていただいて構いません。お預かりしているリモコンはよろしければメーカー回収となります。」

とのこと。

リモコンは新品購入すると３万円強です。加えて、
リモコン設定作業に３０分から１時間かかります。

私としては新品を無償で頂けるのでしたら助かるのですが、メーカーとしては痛い出費と思われます。

みなさんならどうされるか、ご意見を頂けるとありがたいです。