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イイね!
2008年10月10日

Dとのバトルどんっ(衝撃)

Dとのバトル 先週末東京へ行ったんですがかなり密度の濃い休日を過ごせましたペンギン

詳しくはフォトギャラで↓
one
two
three



BBQ参加者の中で初めて会った方、はたまた久し振りに会った方、何故か遠いのにしょっちゅう会っている方(笑)皆さんお疲れ様でしたほっとした顔
またやりましょうるんるん


で、帰りの高速でこんなランプが付きましたひらめき

前にも1度症状が出てエンジン再始動リサイクルすると直ったので放置してましたが2度目なのでDへ事情を話すと・・・


D営「ABS効きました?エンジン切ると消えるんですよね?検査員の話ですと故障では無いのでそのまま乗っててもらっても問題ありませんわーい(嬉しい顔)

ひ「ABSの効きなんて試せる訳ないでしょ?ボケーっとした顔っていうか試そうとも思わなかったし冷や汗2で、今回で2回目だし高速頻繁に乗るから怖いんで一応見てもらえますか?」

D営「じゃあいつもの様にホイルetc・・・」

ひ「わかりました冷や汗


で、昨日Dに引取られていき夕方Dに行ったら。。。


D営「診断器でストップランプなんちゃらってのかダメでした。部品発注しましたので入ったらまた入庫してもらうような形になりますほっとした顔

ひ「故障じゃないって言ってなかった?ボケーっとした顔それに今は2回しか症状出てないけど入庫するまでは完全に壊れないって事?」

D営「そうですね。サービスの方がそう言っていましたのでほっとした顔

ひ「じゃあ仮に部品入庫する前に壊れたらどうなるの?部品はいつ入庫するの?」

D営「確認します」

D営「お待たせしました。ストップランプが点灯しなくなりシフトレバーが動かなくなるそうです冷や汗部品入庫は未定です冷や汗冷や汗

ひ「人の車には保安基準がどうとか言うクセにそんな状態で乗って帰れって言うの?ボケーっとした顔おかしいんじゃないの?ボケーっとした顔ボケーっとした顔ボケーっとした顔で、なんで納期が未定なの?」

D営「ですよね。サービスに確認します。」

D営「申し訳ありませんでしたお車お預かりさせていただきます考えてる顔部品は一般供給はしていないのでメーカー直で入荷になるみたいなのですがメーカーからの納期の返事が来ないそうです。代車ですが一度お戻しするつもりだったので試乗車が確保出来ないのでサイノスでよろしければ冷や汗

ひ「最初の電話で申し上げたと思いますが次の連休にまた高速乗るので早く見て下さいって言ったのにDの都合で木曜日まで伸ばされたあげくでそれはないんじゃないですか?ぷっくっくな顔

D営「じゃあハイエースバンでいいですか?」

ひ「ETC付いているならいいですよ」

D営「付いていません」

ひ「じゃあレンタカー借りてきて猫2

D営「勘弁して下さいバッド(下向き矢印)

ひ「じゃあ右のヘッドライト曇ったから新品にしといてねあっかんべー

D営「はぁ。検討してみます」


こんなやり取りがありましたがDは自分トコの都合ばかり押し付けてきてお客さん無視ですちっ(怒った顔)どんっ(衝撃)ちっ(怒った顔)
次の対応次第ではさらに喰ってかかりますexclamation×2


※ハリアー新車で買って2年半で5回も入院してるんですが壊れ過ぎじゃ。。。泣き顔
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2008/10/10 15:59:31

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この記事へのコメント

2008年10月10日 16:07
ひでぇー(長音記号1)Dだexclamation×2ぷっくっくな顔

ジイは自分で壊してばかりっすあせあせ(飛び散る汗)冷や汗
コメントへの返答
2008年10月11日 8:06
ひどいんです泣き顔

まめさんそんなに壊しました?
壊されてる方が多くないっすか?冷や汗
2008年10月10日 16:34
一緒にDにいぐか?(>.<)

じゃあハリアーで来ないの?

納得できんな~!
コメントへの返答
2008年10月11日 8:11
まだ僕的には紳士的な態度で接しているつもりなのでDもナメてるんでしょうねぷっくっくな顔

ハリアーでは行けないかもしれません涙
2008年10月10日 17:02
これは対応悪いですねぷっくっくな顔

オイラなら完全にヤキ入れますねパンチパンチパンチ

レンタカーも借りてもらえないなんて…ありえないたらーっ(汗)
コメントへの返答
2008年10月11日 8:13
対応悪すぎですよちっ(怒った顔)

今日Dからの返答次第ではキレますどんっ(衝撃)
2008年10月10日 17:37
お疲れ様です♪
フォトギャラ超楽しそうですね☆

Dにもよるんでしょうけど僕も結構ひどい扱いされました^^;
レギュレータ交換してもらおうとして持込んだら壊されて。。。

もちろん新品にしてもらいましたけど♪

それにしてもこのやり取り、さすがひろあっちゃんさんですね^^;
コメントへの返答
2008年10月11日 8:17
結局は検査員の主観で決まるみたいだけど規則規則ウルさくてムカツクよちっ(怒った顔)

まだこのやり取りは紳士的モードで今日の連絡次第で非紳士的モードに切り替わるよリサイクル
2008年10月10日 19:23
う~ん 酷い対応ですね
ぶちギレしてしまいます!
以前ムカつく事があった時に
営業マンもサービスも所詮「販売店」

なので直接「自工」にモンク言ったよ!
コメントへの返答
2008年10月11日 8:37
実は今日の連絡を楽しみにしている次第です(^^♪

もう引けるトコまでは引いたので今度は押しますよ!!

あ。明日楽しみにしています♪
2008年10月10日 19:37
僕もリコールの症状が出た後、Dで腹の立つ対応されたのでクル置いてさっさと帰ろうとした事あります!

発症当時はまだリコールが出る前だったのでスロットルボディ交換、コンピュータ書き換えなどで8諭吉かかると言われ

『MT車じゃあるまいし、エンストってどういう事?こんな車怖くって乗っていたくない』

と言ったら

もう一度調べて

「保証で直します。代車はアイシスでいいですか?」と対応がガラリと変わりました。


最初からきちんとした対応して欲しいですよね!
コメントへの返答
2008年10月11日 8:46
最初の半年で燃料ポンプからの異音に気付きDへ行きました。
しかし壊れていないしトヨタには他にそういう症状出たという報告が無いなど言われてしばらくするとやっぱりダメで交換しますって言ってきました。

その後もエアコンや何やらで何回か入庫していますが履き替えはその倍です(~_~;)

1回で認めてすぐ交換してくれればホイルをイチイチ交換しなくて済むのに
22インチを交換した事ないから苦労がわからないんだと思い今回はそのまま出してノーマルに交換させました。

結果D営はこのホイルの履き替えは大変ですねって言ってましたがコッチの身には全然なってなかった気がします(-_-;)

あ~腹立ってきた<`~´>
2008年10月10日 20:00
とことん食ってかかりましょ(笑 いろいろサービスつけさせてさ♪
でも安全に乗れるようにしてほしいですよね。
コメントへの返答
2008年10月11日 8:49
今日から"地"でいきますよ(^^♪

言いたくて言いたくてガマンしてたの爆発させますから仕事が終わったら乗り込んできます!!
2008年10月10日 20:07
酷いDですね!

自分の担当のDは結構いい人なので、前にテールで問題が出たときも、すんなり受け入れてくれました。

ただDによっては、かなり怠慢の人もいますよね。
まぁそんな時は圧力・圧力です(はあと)
コメントへの返答
2008年10月11日 8:53
いやぁ皆さんからの励ましのお言葉身にしみます(T_T)

あのDはサービス・営業共に怠慢人だらけです!

圧力は一気にですよね(^^♪
2008年10月10日 21:45
( ゚Д゚)アライヤダ!!そんなD!!!

しかし、サービス業とは思えない対応だね。その営業マンじゃ当てにならないね((“o(>ω<)o”))クヤシイー!!
コメントへの返答
2008年10月11日 8:55
そうなのよ奥さん(ーー;)
ひどいと思わない?

他の営業マンも全く当てになりそうな人が見当たらないし。。。
まずお茶を出さないのはどういう事?ってトコから指導してくるよ( ^^) _U~~
2008年10月10日 22:14
新車購入2年半で5回入庫は多過ぎますね。
世界のトヨタの名が廃る!

当然、ハリアーと同等かそれ以上の代車を用意させましょう!!
コメントへの返答
2008年10月11日 8:58
なんかハズレを引いた感じがして今日のD営の態度次第ではもういらねー!!!!!って言っちゃいそう(ー_ー)!!

代車の件も含めて今日話し合ってくるよ♪
2008年10月11日 3:47
色々と大変ですね冷や汗
Dの対応は…ありえないっすねたらーっ(汗)

さすがにハイエースは気付きませんでしたふらふら

オレはプロポが…げっそり
コメントへの返答
2008年10月11日 8:59
大変だよ。。。まぁマイro君もスーチャーの件で大変だろうけどね(^_^;)

プロポ新しいの買おうね(^^♪
後で直メしま~す♪
2008年10月11日 7:41
故障?

そんなの無いけど・・・


そこゎ営業マンだけが悪いのか店舗自体悪いのか?

車検前に車代えちゃう?(笑)
コメントへの返答
2008年10月11日 9:02
故障というかちょっと症状でた段階ですぐにDに話すんだけど現象が確認できませんとか症状が出たらそのままDに持ってきて下さいとかそのまま乗っても問題無いですとか壊れてからじゃ遅くない?

ハッキリ言って店舗自体サイテーだよ(ー_ー)

車変えようかなぁ。。。
2008年10月11日 11:25
しかし、対応が酷く適当なDですねバッド(下向き矢印)がく~(落胆した顔)

サービスがそう言ってましたexclamationなどと、適当な営業で人任せな感じですね…がまん顔あせあせ(飛び散る汗)

頭にきますねパンチちっ(怒った顔)むかっ(怒り)


ヘッドライトの内側に油の流れた後が乾いて白く筋になった様な汚れがありのヘッドライトを三回交換してもらいましたひらめきリサイクル

でも、まだ汚れが…げっそり

是非、紳士的な態度でお願いします泣き顔
コメントへの返答
2008年10月11日 11:46
ホントこのDの対応にはいつもビックリだよ(゜o゜)

あ。明日水戸でラジコンするけど来る?北は仙台・南は神奈川からエロハリ乗りの方々が来るよ♪

詳細はハリアードリラジ愛好会のスレ見てね(^_-)-☆
2008年10月11日 12:06
行きたいですが、給料日前でありまして恥ずかしながらドル袋冷や汗2

エロハリ乗りの方々に着いて行けますかね?冷や汗

腕を上げて次回に参加しますウィンク指でOK

楽しんで下さいウッシッシ手(チョキ)

Dの対応の結果も教えて下さい車(RV)レンチ
コメントへの返答
2008年10月14日 8:35
おはよう♪
次回は来月辺り仙台であるとかないとか。。。

Dとはまだ今後の対応の回答待ちだよ(-_-;)
2008年10月12日 21:10
確かに…回数的に多いですよねぇ。
で、その対応も…

ぶっちゃけ…ドコのD?^^;
コメントへの返答
2008年10月14日 8:36
この後にはさらにスゴい事が。。。

Dはトヨペットですよ(ー_ー)
2008年10月15日 1:47
学習しない店ですよね。。。

前回、横で話聞いてましたが、あの営業さんは1つの話に結論を出さないまま次に行こうとするクセがありますよね?

クルマ買ったDからこの仕打ちはちょっと信じられませんボケーっとした顔


コメントへの返答
2008年10月15日 12:31
もうD内だけの話しじゃ収まらなくなって本社対応になったよちっ(怒った顔)
2008年10月20日 20:31
そして今日はバトル中ですか…

新・・おっと。


誠意のある対応見せてもらわないとね!

大体あんな車貸すなんて信じられないし

車売ったらハイそれま~で~よ~♪なんかね?


…対応がそれを物語ってるけどねw
コメントへの返答
2008年10月21日 12:12
昨夜は遅くまでお仕事ご苦労様でした(^^)/

Dに行くと毎度の事ながら疲れるね(-。-)y-゜゜゜

全く誠意が見られなくて困ったよ(~_~;)

また明日頑張ります!


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