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2006年06月07日 イイね!

購入を決めた時に発した言葉を覚えていますか?

皆様も経験した商談も大詰めの時、
いよいよ決めるぞ!

と意志が固まった時にSCさんに言った言葉を覚えていますか?

おいらは、その日5時半くらいにお邪魔して、ノーマルとSの乗り心地の違いを比較するために試乗。
Sで大丈夫なことを確認した後、予めいくつか質問していたことの回答と説明をもらい、
仕様を固めて、最終的な見積もりを作ってもいました。
もう7時を越えてお店のブラインドも降りた頃、
見積もりの内容と価格をチェックをして・・・・

「OKです。」
「それでは、レクサスを1台ください
と言って握手を求めました。

小変更のこともあって、5/21頃に最終回答が来ると思っていたSCさんもこれにはビックリした様子で、
これがSCさんへの最初のサプライズ返しだったかもしれません(笑

もっとも、印鑑の用意とお店側の書類の準備もあって、結局正式な注文は翌週になりましたが・・・

Posted at 2006/06/07 18:44:55 | コメント(8) | トラックバック(0) | LEXUS | 日記

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LEXUSはハードウェアの魅力だけではなく、ディーラー、サービス全てを含んだ経験価値としての魅力を感じていました。 日本発の世界に誇れるブランドになれることを...
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