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2006年09月05日 イイね!

最近のオーナーズラウンジ。

マイレクサス店では今までは、
オーナーズラウンジに行くと必ず、
お絞り出して、
メニューを出して、
ドリンク聞いて、
持ってきてくれてましたが。

最近はおしぼりこそ持ってきてくれますが、
ドリンクはセルフです。

え!?
それじゃおもてなしじゃないじゃん!?

などと思わないでください。

もちろんオーナーによっては
「入れてきてくれてこそおもてなし」
という方もいらっしゃいますので、
上手いことオーナーさんの意向を聞き出して対応しているようです。

おいらはセルフの方が遥かに気楽にラウンジを使えます。
今まではなんとなく気が引けて使いにくかったですが、
本当にフラリと立ち寄って
自分でコポコポとお気に入りのコーヒーを入れて、
飲みながら雑誌を読んでたりします。

決して大きなお店ではないですから、
LSとか出てくると商談で忙しかったり、
オーナーさんも増えてくるので、
付きっ切りでサーブもできなくなりますので、
そこはディーラーとオーナーで協力し合って
良い使い心地のラウンジにしていかないといけないですからね。

休日の自分の応接間代わりに使えるラウンジなんて贅沢ですよね。
Posted at 2006/09/05 23:08:26 | コメント(2) | トラックバック(0) | my LEXUS | 日記
2006年09月05日 イイね!

アローヘッドを探せ。

アローヘッドを探せ。フロントグリルですぐに見つかるISのアローヘッド。
こんなところもアローヘッドのデザインを反復させているんだそうな。
光の加減でたまにしか姿を見せない素敵なディテールを見逃すな。
Posted at 2006/09/05 07:01:00 | コメント(2) | トラックバック(0) | my LEXUS | 日記

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LEXUSはハードウェアの魅力だけではなく、ディーラー、サービス全てを含んだ経験価値としての魅力を感じていました。 日本発の世界に誇れるブランドになれることを...
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