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2014年11月08日 イイね!

ボロボロの一日

色々あり過ぎて疲れました。

色々考えながら運転してたら、バックミラーどおしの接触がありボロボロでスタートした土曜日。

少しづつ上げてきたブレイドは結果して…Dラーに言わせれば完治したとのこと。
議論はそこからはじまるのだが、謝り方と謝るタイミングがわからないDラーの営業や店長。最終的にお客様相談室に2回も電話しないと治せないし、低いスキルしか持っていないDラーのサービス。

この後に及んで自分たちは頑張りましたので、この車保証期間は徹底してなおしますから、これから乗り続けていただいて下さい。売却についても会社としてはこれ以上ビタ一文出せませんという取締役。
取締役の立場としては正解かもしれないが、謝り方とタイミングを逸した事を散々話ているにもかかわらず状況判断できていない…

今回のブレイドの一件は会社の姿勢が見えたので売却で終了することに…自分の仕事の仕方を考えさせられた良い経験でした。

最後は仲間との夕食!お祝いごとが2つもあり楽しかったです。一日の最後は楽しい時間で8割は帳消しになったかな?
本当に疲れたなぁー
Posted at 2014/11/09 09:49:35 | コメント(1) | トラックバック(0) | 日記

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何シテル?   09/02 16:34
仲間うちではドノーマルの車にハイチューンのドライバーが乗っていると言われています。
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