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昨日、久しぶりに鹿児島のアバルトディーラーに行きました。
用件は、テールレンズの交換です。
三ヶ月ほど前にテールをふと見ると あれ？ キズ？
ぶつけた覚えがないのでイタズラかな？ と思ったのですが良く見るとレンズの外側でなく内側に亀裂が入っていました。
何で⁉︎ 反対側も見ると症状は、軽めですが同じ亀裂がありました。 どう見てもぶつけたモノでは、ないので直ぐにディーラーに相談。
これまでそのような事例は、無いのでメーカーと相談して見ますとの事でした。その後、保証の対象外との返事がありました。しかし納得がいかず、四年でレンズに亀裂が入るなんて国産車でも輸入車でも聞いたことが無い、品質に問題があるんじゃないのかと話し合い、再度メーカーに交渉してもらうことになりました。
中々、連絡がないままひと月ほどたった頃、やっと来ました。
結果、無償交換しますとのことでした。聞けば、ＦCAジャパンからイタリア本国まで話が行った末の対応だったとか。
何にせよ、交換していただき良かったです。
対応していただいたディーラーのTさん、ありがとうございました。
ついでに、MTAのギアオイルも交換してもらいました。もちろん有償で（＾_＾）