かべわんのブログ一覧

それは去年のこと。pivotのメーターの照明色を変更するためLEDを取り替えました。その後に動作試験をしてみたら動かない！

ということで、今年めでたく（？）メーカーにドナドナされました。
修理依頼の段階で堂々と「照明換えますた」と宣言して、調査結果を待つことに。簡易試験ではどうもコントローラー側ではなくメーター側に問題があるらしく、加工しているので有償対応になるとのこと。（そりゃそうだ）

詳細に調べてもらってみたところ、メーターとコントローラーで通信エラーが出ることがあるらしく、当初原因は不明との事でした。
で、昨日調査結果が出て「かなりの低確率で発症して、その後頻発する潜在的なバグ」とのことでした。対応はファームウェアのアップデートで、潜在的なものだったので全て無償ということになりました！

ん～、とりあえずはLED交換に起因するものではなかったということで一件落着ということですか。
それにしてもpivot社の対応は天晴れです。潜在的なバグであったにせよ、加工を施しているのは事実で、それに起因するかどうかの調査費は実費請求を覚悟していました。pivot社の好感度UPです♪


…でもやっぱりDIYはいろんなことを覚悟しなければならないと実感しました(^^;)



※この話題に関係はありませんが、先日のオートサロン＆房総オフについてフォトギャラリーにアップしました。
①集合～オートサロン
②房総～海ほたる