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もうすぐ25000kmに到達するのでAFT交換をしたいです

通常時は滑らかですが、
低速時に再加速する時に自動でシフトダウンするとガツっとショックを伴うのですが同乗者がびっくりする位なのでそこを何とかしたい

あと20万キロくらいは良いコンデションで乗り続けたいので初期の汚れが溜まっていると思われる最初のオイルは交換しておきたい

しかし近所の正規ディーラーに問い合わせると

完全無交換で設計されている 壊れません なので交換不要です しかも交換できるような構造では無いです
もしミッションが不調になったらATFではなくミッションごと交換します
といったようなことを言われATFは交換できないと丁寧に断られました。。。

ほんとかな〜？

そんなはずは無いと思うので購入した正規ディーラーにメールで問い合わせ中
どんな答えが返ってくるのかな？

2箇所に断られたら諦めるかな