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こんにちは～。

事故、追突にあったのが、12月8日なんですが、

いまだに、車両の提示額がありません・・・・

もう、約3か月なんですが・・・・

2月25日に、人身担当の方から電話がった時に、

車両担当のこじまさんに電話してくるように伝えてくださいと、言ったら、

本日は営業時間が終わってるので、

明日、電話させますと言われたんですが・・・・

26日になっても

27日になっても、

28日になっても、

3月1日になっても、

2日になっても、

3日になっても、

電話かかってきませんでした・・・・

セゾン自動車火災保険株式会社の明日って・・・1週間なんですかねｗｗｗｗ

4日にやっと電話ありました。

違う担当者から・・・・

こじまさんって人じゃない人から掛かってきました。

今度の対応は、●山さんらしいです。

セ『なぁお。さま、今回は誠に申し訳ありません。こじまの方が休んでおりまして・・・』

セ『コジマの残した資料を見ても、よくわからないので、お電話させていただきました。』

な『よくわからないって、どいうこと？？そんなずさんな管理してるんですか？もう3か月近いんですよ？？』

セ『それがその・・・』

な『こじまさんが残した資料には何が書いてあるんですか？？こいつうざーいとか書いてありました？』

セ『・・・・・・・』

な『ところで、人身担当から電話するようにと言われて1週間もたってますよね。』

セ『すみません』

な『トータルで、3か月近いのに、金額の提示もないなんておかしくないですか？うちの保険屋さんが良くしてくれて、この話すると、とんでもないって言ってますよ。』

な『電話くださいって言われたら、普通は、焦って電話しますよって言ってましたよ。』

な『当事者の代わりですよね？？誠意を全く感じないですよ。』

セ『すみません』

な『年末年始の案内も無ければ、電話来掛けてこないし、こちらが提示しても値段出してこないし、これじゃ、そちらが、100万円でといっても誠意を感じないから疑っちゃいますよね。100万円がだとうなのか？安く見積もられてるのかもって！全く誠意を感じないですよ。』

セ『コジマの残した資料を見てるんですが、修理代と下取りに出したときの差額で宜しいんですか？』

な『違います。それいがに、リアハッチが開かなくなった為に外せなくなったパーツ類と、そちらが代車を出してない分相当と、今までほっといた分の誠意です。そちらにファックスで送ってるはずですが・・・』

セ『あります。○○円。この金額ですね。』

な『なに、すっとぼけようとしたの？？ＦＡＸ送ったのに。ね。ね。』

セ『すみません。』

セ『下取りの差額ってどのくらいなんですか？』

な『もう、最初に見積もりした時の資料が無いので、この間、もし、無事故で乗り換えていたら、下取り幾らなんだろうって思って、ネットで見てたんですけど、中古車市場で3６0～380万ぐらいで、売られてるんんですよ。同年式大体同じ走行距離の車が。利益を50万見ても、ぶつかった後の車との差額が単純に50万くらいじゃないですか？だから、その位です。まぁ、どれくらい利益として中古屋さんが乗っけてるかは知らないので、ざっくりと50万利益でって話ですけどね。』

セ『わかりました・・・』

な『ところで、今度は、●山さんが担当って事でいいんですか？』

セ『いやーーー、そのーーー次回は私から、ご連絡します』

な『次回っていつ？？』

セ『今週中には・・・』

な『今週中ですね。ってことは、土日休みなんでしょ？じゃ、7日までだね。』

セ『はい。今週中に必ず・・・・』

な『ところで、こじまさんは退職したの？』

セ『まだいます。』

な『あっそ。（まだ何にもしてないのにクレーまあ使いかよ・・・）』

な『それでは、電話待ってます』

ってことで、一旦終わったんですが、

次回は、●山さんから掛かってきますが、

実質担当者がいないって事だよね・・・・

ちゃんと保障されるのか？？

てか、担当いないっておかしくない？？

セゾン自動車火災保険株式会社の対応の悪さにびっくりです。



自分の保険屋さんが、気にしてくださって、

週1回電話くれるんですが、うちの会社ならそんな事ありえないとか、

このままだと進まないので、お客様センターと、フンソウ処理センターとかに、

電話してもいいと思いますよ。

担当者替えてもらうなり等々アドバイスまでしてくださってます。

損保ジャパンの話だと、

まず、担当を変えてもらう。

その次に話が進まないなら、お客様センターに、

それでも解決の糸口が見えなかったら、フンソウ処理センターまたは、弁護士にって

話でした。

本当に今週中に電話くるんだろうか・・・

果たして、担当者はだれになるのだろうか・・・

示談金はいくらになるのだろうか・・・

まだまだ長引きそうです(^_^;)

こっちは、サクッとおわらせたかったのになぁ～

こんにちは～。

ちょっと熱気味で辛い感じですが、

病院行ったら、インフルエンザではないそうです(^_^;)

まぁ、話は変わって、

先日、セゾン自動車火災保険株式会社の毛が担当の方から、

中間報告がありました。

まぁ、病院から支給がいくらいくら来ましたとの報告でしたけどｗｗｗ

その時に、担当の方が、『お困りのことありますか？』って聞いてきたので、

な『一杯困ってますね～』

セ『どのような事でしょうか？』

な『お宅の車両担当の方から１か月以上も検討しますと言って電話かかってこないんですけど？』

セ『すいません。こちらから担当に連絡して、すぐ電話させます。』

ってことで、怪我の担当の方とは、電話が終わったんですけど、

それから、２０分後くらいに、車両担当から電話があり、

セ『ただいま検討中で・・・』

な『はぁ～？１か月何してたの？？』

セ『すみません。』

な『放置してたんですよね？？』

セ『放置なんてしてません』

な『じゃ、バカにしてるんだ』

セ『バカにしてません』

な『じゃ、１か月何してたのよ。お休み前の連絡もないし』

セ『すみません』

な『加害者の代わりですよね？？全く誠意を感じないんですが』

な『この1ヵ月間何を検討してたの？言ってごらんよ！』

セ『・・・・・いや、その・・・』

な『だから、何を検討したんだってきいてるの？言ってご覧って』

セ『代車代とかを足せないので実際使っていないので、評価損で支払いたいかと・・・』

な『それってさぁ～、１ヵ月前に自分が提案したことだよね？？今まで何してたの？』

セ『ですから、評価損で支払うにも、まだDラーさんから資料をもらってないので・・・』

な『１ヵ月前に、こちらが提案したことを、いかにもセゾンさんが言ってるように言ってますが、全く進んでないって事ですよね？１ヵ月なにをしてたんで・す・か？』

セ『こちらも、なぁおさんだけではないので・・・』

な『そんなのは、そちらの事情でこっちには関係事です。休みの連絡、中間報告できるでしょ？、第一、怪我の担当にいわれて、電話かけてきたわけでっしょ？今回いわれなかたら、何時かけてくるつもりだったの？？言ってごらんよ！』

セ『・・・・今週中には・・・・』

な『その前に月曜日に、ネッツからも電話あったでしょ？それでもかけてこないんだから、バカにしてるとかしか思えないよね？？』

な『もし逆の立場なら、１ヵ月も何も連絡とかなければ、不安になりますよね？なりません？』

セ『はい・・・』

な『なりますよね～』

な『じゃ、なんで、電話してこないんですか？？』

セ『すみません。』

な『ってか、謝ればいい訳じゃないですよね？言葉に誠意を感じないんですけど、さっきから』

セ『そんな事はないです。』

な『じゃ、いつDラーから資料もらうんですか？』

セ『連絡して、近々に・・・』

な『近々にもらえるなら、なんで１ヵ月も放置してるんですか？理由を言って下ださいよ！』

セ『すみません。』

な『すみませんじゃ、わからないんですけど。』

な『やっぱり放置してたんだ』

セ『してません。』

な『信用性ないですよね？？』

な『話全然変わるんだけど、ぶつけられてリアハッチが開かないから、自分で交換したバルブ類次の車につかえないんですけど、それも保証してくれるの？？』

セ『お幾らぐらいですかね？』

な『工賃入れて４～５位だと思うけどLEDバルブだし』

セ『わかりました。Dらーさんのものですか？』

な『カー用品店で買って付けてもらったものだけど、どうすればいいの？』

セ『そうですね～・・・・どのようなものなんですか？』

な『４灯化キッドとウインカーバルブ、ナンバー灯ぐらいだと思うけど。』

セ『４灯化って何ですか？』

な『車両側とハッチ側に赤く光るところがあって、ブレーキ踏むと車両側しか光らないのを、ハッチがも光るようにするものなんだけど、わからないよね？』

セ『はい。わかりません・・・』

な『ですよね。』

な『買ったお店で事情を説明して、同じもので見積もり出して来てＦＡＸすればいいの？』

セ『そうしていただけると助かります。その分も検討して金額だします。』


まぁ、こんなやり取りだったんですけどね・・・

全く進展なしですよ・・・・

本当に１ヵ月何をしてたんだかわからないけど、

きっちり中間報告してくれればこっちは文句を言わないのにｗｗｗ

セゾン自動車火災保険株式会社ってやっぱりあまりよくないのかな？？

加害者になっても被害者になっても、

いい事なさそうな保険会社だなセゾン自動車火災保険株式会社って＾＾

その間に自分の入ってる保険屋さん損保さんは、毎週電話かけて来てくれました。

どうなりましたと。連絡ありました？って

こんばんは～～

去年の12月8日にオカマを掘られたんですが、

保険会社から電話がかかってきたのは10日。

当事者に電話したら、まだ連絡していないって言ったので、

早急に電話してと言って、10日に初めて電話が来たんですが、

それから、今日まで15日まで電話がかかって来ませんでした。

年末はいつから休みですとか、

年始はいつから始まりましたのでとか

全くなく、

今日いきなり電話がかかってきて

『おかげはどうですか？』

『まだ病院通ってますか？』

『どんな治療してるんですか？』と

こっちははぁ？？？？？って感じですよ！！

最後に『何かご不明な点はありますか?』って聞いてきたので、

いきなり電話してきて何言ってるの？？

年末年始も連絡無くいきなり何様のつもりで電話してきてるの??って言ってやりました。

こっちにも非があるならまだわかりますが・・・

信号待ちのオカマで、全く誠意を感じない保険屋さんです。

自分の保険屋さんは、気にかけてくれて、この間に2回も、

相手保険屋さんから電話ありました?って電話かけてきてくれてるのに・・・

セゾン自動車火災保険株式会社って対応悪いのか?被害者に対して！

なんか、モヤモヤする感じが抜けきらない・・・

おはようございますｗ

うちのヴェルファイアは年内入院しますｗｗｗ

色々変えちゃいます(^_^;)

まぁ、変えるしかない感じですね。

追突されました。

信号待ちの時に、

いわゆる、オカマを掘られたってやつです・・・・

時間帯は、12月8日の21時ぐらいに掘られました(^_^;)



こんな感じに、リアハッチがまがり、バンパーは完ぺきに俺待義理亀裂が入ってます(^_^;)



上の方までへこみが続いてます。



へーるユニットは、開いたー側とハッチ側がぴったりくっついちゃってます。



クオーターパネルにハッチがくっついちゃってます(^_^;)



バンパーも当然押されたので、こんな感じです(^_^;)

バンパーの違う角度からは、



こんな感じです。

ディーラーの見積もりは、55万5千円位です・・・

この凹んだまま下取りに出すと、ローンが返済できます・・・

修理費を頭金にして、新しいものに変えるのか・・・・

修理するのか微妙な感じになってしまいました(^_^;)

55万円の頭金では、少なすぎるので・・・多少は出さないとダメでしょうけど・・・

なんか、微妙だなぁ・・・

1年9が月支払いをして、残りが、280万、この状態で下取りで残金ゼロ・・・

プラスでいくらかは手元に残るんですが・・・

修理か・・・

買い替えか・・・

買うとしても、パーツの関係でヴェルファイアを買いますが・・・

グリルも



まだ一回も付けてないですしｗｗｗｗｗｗ

一応、事故に遭って、当日腰が痛かったのと首がちょっと痛かったので、

病院の緊急に運ばれて、診察したんですが、

診察終わって、家に帰って、

翌日、診断書をもらいに病院に行ったら、

まだ保険屋さんから連絡無いのでお渡しできませんと言われて・・・

相手に14時位に電話したら、まだ保険屋さんに電話してませんとか言ってまして・・・

なんか最悪でした(^_^;)

ただその後連絡したらしく、16時位に保険屋さんから無事連絡がありました。

これから修理、年末なので、車の復帰は来年ですね(^_^;)