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2010年10月04日 イイね!

先週の土曜日のD訪問は・・・

先週の土曜日のD訪問は・・・先週の土曜日・日曜日と連日D行った事をブログにてUpしたのですが、土曜日に行ったDへの訪問の理由がクレームのお願い?と検証のお呼び出しだったんです・・・







内容は・・・

Myランダーにはカスタマイズキットを装着済なのですが、サイドステップのところに透明の傷防止シートが納品時!より着いていたのです。それがここ数年の間に気候他劣化で剥げてきてしまいました。

しか~し!糊膜が見事に残ってしまったんです( ̄□||||!!


一応、以前にもDの担当者に相談したのですがうまくかわされ、一回目車検時に糊膜除去をお願いしたが中途半端に磨かれつや消し部分がテカテカに・・・、2年ほど前よりハセプロのマジカルにて傷防止&ドレスアップの名目で施工していたのですがどうしても気になり、お客様相談室に問い合わせた結果今回Dでの検証になりました。


やり取りの内容は割愛させて頂きますが・・・
(2時間強のやりとりがあったのでどんな内容かはご想像がつくかと思います)


結果報告!
部品交換には至りませんでしたが、塗装での対応までは了承頂きました o(*^▽^*)o~♪

対応の打合せは来週以降になります。
Posted at 2010/10/04 09:52:12 | コメント(0) | トラックバック(0) | アウトランダー | クルマ
2010年10月03日 イイね!

本日も?Dにお邪魔中!

本日も?Dにお邪魔中!昨日もDにお邪魔していたような気がする自分ですが…

今日はオイル交換の為いつものDにお邪魔してます








普段のオイル会員オイルを使わず今回は“愛着まつり"を利用して点検もお願いしました(オイル交換は1000円)o(^-^)o
Posted at 2010/10/03 16:22:20 | コメント(3) | トラックバック(0) | アウトランダー | モブログ
2010年10月02日 イイね!

Dに来ています…

Dに来ています…只今DにてMyランダ-に装備のカスタマイズキットのサイドステップのクレームの検証中です!









果たしてどういう対処になるかかなぁ…(-_-)
Posted at 2010/10/02 16:17:39 | コメント(1) | トラックバック(0) | アウトランダー | モブログ

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