里ムシのブログ一覧

こんばんは

何時もオモ研に、ご訪問有り難う御座います。



6日、行き付けの車屋に、

ドライブシャフトブーツ発注

で、板金屋さんにWISH入院、

帰り次第、（9日退院予定）車屋に入院予定にしていたが、

伸びて11日に退院予定となる。

11日だと元々代車が無さそうの返事、

ま、情況が変ってるかも知れないので、

11日に行きますと言い、

11日WISHに乗って車屋へ・・・・・

予定通り代車は無く、

貸せそうな車はKトラしか・・・・・

問題ないのでKトラで良いと言うも、

整備の手が少なく、月曜になるとの事、

だったら、月曜にWISH入院させる事とし、

本日の昼、確認の電話を入れる。（電話に出たのは11日対応した人とは別の人）

代車が無い・・・・・・

イラッと来たが、

だったら、何時出来るんだ？

と聴くと、

今週は無理ですね。

イライラッ

だったら他の車屋に出すと言うと、

ブーツの代金を請求させて頂きますと・・・・・・

プチッと行きそうなのをグッと堪え、

だったら自分で交換しようかな？

っていうと、決まったら教えてくださいね。

続けて話そうとしたら、

プーーップーーップーーップーーッ

電話が切れた！！

頭プッチ～ン！！

イライラしながら昼食

帰宅後、電話

社長か店長出せ！！

社長が電話口に

経緯を話し、こんな対応なら次回の車検は他の店で考えさせて頂く！！

と言い

社長は、謝ってくださいましたが、

未だイライラしています。

一応、１５日に会社の方に車を取りに着て頂き、

その日のうちにブーツ交換して返して頂く方向で決着しました。

私が今までフレンドリーな応対をし過ぎたせいでしょう。

多分、「ブーツの代金を請求させて頂きます」

と言ったのも冗談だったのでしょう。

そうだとしても、何日も待たせてる客に対し、

考え無しな言動と思えます。

基本、良い店なんだけど、今回は真面目に出すの止めようと思いました。

今回の後対応しだいですな。

それでは～～