なべじゅんのブログ一覧

昨日新たに端末を契約していただいたお客様より「ネットワークに入れない」との申告

インターネットには繋がるらしいので、お客様側の設定を確認していただくようお願いしました

どころか実際に機器を使用している方から「使えもしない物を契約させといて原因こっちで調べろとは何事だ」とお叱りを受けてしまいました

決してそんなつもりで言った訳ではありませんが、自分の説明が不十分だったかなと反省＼(__)

お客様ご利用のグループウェア等を色々調べたうえで直接お客様の会社を訪問

散々試した結果、ファイヤーウォールが原因の可能性が高いと判明、後日お客様側のSEが検証することでご納得いただけました


今回たまたま遠出していたとは言え、初期対応時にもう少しきちんと状況把握をしていればお客様を怒らせてしまう事もなく、原因究明もスムーズに出来たのではないかと反省しきりです

初期対応の大事さを改めて痛感した出来事でした

今日は朝からお腹の具合が絶不調

既にトイレに行く回数５、６回

なのでお腹に優しい玉子スープにしましょう

今日のメニュー

嫁弁当(豚と玉葱の炒め、炒り玉子)350Kｶﾛﾘｰ？
ふんわり玉子スープ31Kｶﾛﾘｰ

あとは正露丸が効くのを待つだけです

おはようございます

年末年始のお友達日記を読んでいて、何人かの方が「2007年1日も休まずブログ更新できました」と書かれておりました

自分はどのくらい連続して日記書いてるんだろう…

と過去記事確認したところ、６月後半から毎日更新してますね

ちょうどデリカ商談始めたあたりです

それまではあまり頻繁には書き込まず、下手すると１ヶ月放置なんて時期もありました

そんなんで連続書き込みは月初で200日を突破しました

今年は年間通して更新したいですね

あれっ？

海外からでも更新できるかな