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2014年11月24日 イイね!

USBケーブル問題、その後(^^;;

久しぶりの投稿です(^^;;
ディーラーの技術担当の方から、電話がありました。

技術担当の方曰く、
「USBケーブルが抜けなくなった件、メーカー側から正式回答がありました。レヴォーグに装備されているUSBコネクタは規格通りのサイズ。Appleのライトニングケーブルの方が、規格と異なるサイズである。そのため、メーカー側はこの件について、何も対応を行わない、とのことです。」

なんだ? 4ヶ月も待たせておいて、その回答は(−_−#)
どちらが正しいかなんて、ユーザーにはどうでも良い話でしょ!
世界でこれだけ人気を博し、たくさんの人が使っているiPhoneや、iPad、iPodが接続できないUSBコネクタに何の価値があるのでしょうか?
スバルだって、レヴォーグ先行予約の特典としてiPad miniをユーザーに配ったんじゃないの? スバル自身の対応を否定するのでしょうか?

このメーカー側の回答には、心底呆れかえりました(ーー;) アメリカでクルマが売れるようになって、慢心し始めたような気がします…
しっかりしてよ!、スバルさん!

でもその後、技術担当からは、こんな暖かいお言葉が
「メーカーの回答は別にして、お客様のUSBコネクタは、一度ケーブルをムリに外そうとしたりして、傷んでいることも考えられるので、前後席とも無償で部品交換します。当然、ライトニングケーブルが接続できるように、コネクタの微調整もこちらで行ないます」

\(^o^)/\(^o^)/\(^o^)/
千葉スバルさん、素晴らしい! 素敵です!
メーカーはふざけた対応だったけど、ディーラーさんは、ユーザー目線で対応してくれるんですね(^^)
このお店でクルマを購入し続けたのは、間違いじゃなかったです(^o^)

スバル本社にも見習ってほしいものですね(^^;;

オマケとして、マイカーと同じ、ダークグレーメタリックのレヴォーグミニカーを頂戴しました(^^) さっそくお家に飾りますね(^^)









Posted at 2014/11/24 11:52:07 | コメント(2) | トラックバック(0)

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