ホンダ・カーズの対応について。その１

一連の経緯を分かりやすく書いてみようと思います。


・昨年８月エリシオン　　中古で購入（オートテラス）

・今年１月か２月　いつも出しているホンダカーズに点検を出す。ついでに点検パックに加入（５～６万くらい）
　
　その際「何か気になっている所はありますか？」と聞かれ、「左スライドドア側からカタカタ音がする」と伝えると、整備後「ドアの所にある金具を曲げて音が出ないようにしておきました」と言われる。正直「そんな整備するのか！？　ふつう取り替えじゃないの？」とも思ったが、お会計をして帰宅。


１～２週間後、ふと気付くとスライドドアが少し擦れてボディ側に塗装ハゲが出ている。
「うちでやったワケではないし、車検の時に言えばいいや」と車検まで我慢。



・８月末　ライフダンク車検持ち込み　夕方、整備内容と概算見積の電話あり。

以下が電話の内容

①リフレクターのLEDで車検に通らない。

②リアワイパーのゴムに少し切れがあり車検に通らない。


①について、前回車検はそのままで何の指摘も受けずに車検取得。おそらく整備が一度テールランプを外しギボシ配線を外して車検後に戻してくれた　ｏｒ　そのまま車検（暗黙の領域）　と思われる。

今回は「テールランプを外すとギボシがあるから・・・」と説明したところ「テールランプ着脱料が掛かります」とのこと。　面倒なので私も配線を切ってしまっていいですと伝えこの件は終了

②について、「そのくらいなら自分でやりますからそのままでいいです」と伝えると、「それでは車検に通りませんので、一度車を戻しますからご自分で交換してからもう一度車両を持込んでください」とのこと。　融通の利かなさに少しカチンと来たが、仕方ないので交換を依頼。



ここまでがプロローグ。

あ、ちなみにこのホンダカーズ、モビリオ時代からの付き合いですから１０年以上の付き合いってことです。