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マツダのインターネット問合せ受付に以下の通り問い合わせ。

バッテリー交換をお願いし作業したところ、メモリがリセットして返却されました。
サービスマンに聞くと、低下したバッテリーを取り外し、新品と交換した場合
「低下したバッテリーで学習したメモリを消去する必要がある。このため、ユーザーのトリップメーター、i-DMなどはおのずとリセットされます。」
と回答されました。
ユーザーのトリップメーター、i-DMの記録(メモリ)を残して作業することはできないものでしょうか。



お答えが電話でかかってきました。
意外な対応だったのでちょっと驚き。
メールの回答だとばかり思っていたら、「今後の車づくりに生かしていきたいので、お問い合わせありがとうございます。」とのこと。
本題に入る前に、車の諸事情聞き取りされて、いざ回答へ
ディーラー説明のとおりのようです。

そりゃ、そうですが、念のため、積み上げたユーザー情報がリセットされるのは…とお伝えしました。
そうすると、トリップメーター、i-DMのみならず、シートメモリーもということ。
ふーむ、ねぇ…。