はるももパパのブログ一覧

今回もぼやきでスミマセン
予め言っておきますが、私はモンスタークレーマーではありません(笑)

車検前にオイル交換のため、Ｄらーへ行きました。

Dらーでのオイル交換は、安全メンテナンスパック外でしたことなかったので、一度試してみることに。
これにも予約が必要なんです、めんどくさいなと思いつつも事前に連絡。折しもＤらーでは「スズキ愛車無料点検実施中」で、ついでに申し込むと土日の空きが月末しかないとのこと。

私：「オイル交換だけでいいんですが」と伝えるけど、それでもむつかしいとのこと。

私：「じゃ、今回は結構です」

Ｄらー：「ちょっとお待ちください、整備へ確認します」・・・　　3分ほど待って

Ｄらー：「12/10の17：30なら、お受けできますが」

私：「では、それでお願いします」

12/10の予約時間にチビ二人を連れて、Dらーへ・・・。ついでにCVTの不調を説明し、ECMの新ヴァージョンがあればUPを依頼します。

待つこと1時間ちょい・・・、チビたちはキッズコーナーで大人しく遊んでおりました。
上チビが店内でガチャガチャを見つけて、「お父さん、これやりたい」と珍しくおねだり。
みると専用コインのみ対応なので、「これコインがないとできないみたいや。お父さんコイン持ってないしなぁ」と説明して、宥めるも上チビちゃんはいまいち納得せず・・・。

すぐそばのカウンターにいるスタッフをチラ見したけど、気づかないようで黙々とデスクワーク中。

ほどなくオイル交換が終了して、整備担当者が説明に来ました。オイル交換のついでに無料点検も行ったようで、それで時間がかかった様子。ECMのCVTに関する新パージョンは出ておらず、エンジンの新バージョンはあるが、UPすると元に戻せないとのこと。

私：「それじゃあ、CVT不調のまま乗るってことですか」

整備：「チェックしたところ、お申し出の症状が見られないので、しばらく様子を見てください」

・・・町医者みたいな回答。

バージョンUPをあきらめて、支払代金を確認すると、
オイル交換のみで\3,622

（ふーん、たいして安くもないのね）

その際に改めて車検の勧誘をされたんですが、
ディーラーの車検見積もりはコバックより3万ほど高く、値引きも代車サービスもなし。
まぁ、普段からディーラーからの扱いに私が不満を募らせていることもあり(笑)、

私：「車検は他のところに頼みましたので結構です」と丁重にお断り。

整備：「（車検を）他に頼んだ理由を教えてもらえますか」

私：「以前もらった見積もりも高かったし、知人のつてです」　と無難に回答。

帰りしなに営業担当から、チビたちへクリスマスブーツのお菓子を頂きました。
でも上チビちゃんはガチャガチャに未練があるようで(笑)、指さししてアピールをするも、
それでも営業担当は気が付かず・・・。

整備が回してきたスペカスに乗ろうとすると、ボンネットに付着していた鳥の糞がそのまんま。

え？洗車なし？いつもは水洗いしてくれるのに・・・。
安心メンテナンスパックじゃないから？？？

応対は終始ニコニコしてたけど、サービス内容がこれじゃあねぇ・・・。

マニュアル重視でなく、顧客の心情を鑑みたサービスを提供してほしいものです。

今までいろんなＤらーさんとお付き合いさせてもらいましたが、今回ほど「あまり行きたくないなぁ」と思わせる営業所は初めてです。

実車の出来が良いだけに、残念でなりません((+_+))。

昨日の朝のこと・・・

車出勤で混雑した道路をゆっくりと（20km/hちょい）走っていたら、
後方からセンターラインをかっとんできた原チャリが、私の前に急に進入( ﾟДﾟ)。

”ピピピッ！グーン！”

レーダーブレーキサポートが作動。（すぐに解除されたけど・・・）

反対車線に大型のトラックが来ていたので、たぶんそれを避けようとしたのかと・・・。
その原チャ、そのままセンターラインをまたかっとんで行きました。

てめえ、周りを事故に巻き込んで責任とれるんかい凸"(-""-)"！

いやいや、心の声ですよ(笑)。

時々自転車にも反応するので、事故防止に役立ってます＞RBS


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レーダーブレーキサポート作動条件

●約5km/h～約30km/hで走行中、前方車両をレーザーレーダーが検知している場合。

（原則として歩行者や二輪車は検知しませんが、状況によっては作動する場合があります。）