BRO’s EVOのブログ一覧

愚痴のブログなのでスルーして頂いても構いません^^;



皆さんがVOXYを購入した(する)際の担当営業マンはどうですか？

自分の担当営業マンは腰も低く言葉遣いも丁寧で契約時は一生懸命やってくれた30代中盤の男性です。
一見とても良い営業マンなのですが、いろいろ物忘れが激しく困りモンなんですよ…


実は昨日で納車1ヶ月だったのですが1ヶ月点検のハガキ？封書？が届かない。
点検時期になったらお知らせを送るって間違いなく言ってたのに送って来ない…

仕方ないからこっちから担当者じゃなくディーラーに電話しました。
担当営業マンはいなかったので別の営業マンに確認したら普通は1ヶ月点検前にお知らせを送るので忘れているのだと思うとのことで関係ない営業マンの方が謝罪してくれました。
それから2日経ちますが担当営業マンからは全く連絡なし…（ーー；）
謝って欲しいわけではないけど普通お詫びの電話くらいすると思いません？

実は今回のことだけじゃなく保険を契約して欲しいとのことで値引きを頑張ってくれたので、お礼のつもりで見積もり依頼したら現在の保険会社より安く出来ます！と言うのでサインしたのが間違いでした…
契約内容だけを見て納得してしまった自分にも過失はあるのですが後日確認したら免責額が違う(￣◇￣;)

そりゃ免責額が上がれば保険代は下がるでしょ…
故意なのかミスなのかわからないけど問い合わせるとただただ平謝り…

他にも連絡忘れ、書き間違いなど多々あります。
そんなにうるさいことは言ってないつもりなんだけど…

トヨタの営業マンはみんなこうなのかと疑いたくなるくらいです。(もちろんそうではないのはわかってますが…)

こんな営業マン、若い頃なら簡単に変えてもらってたけど年齢と共に我慢を覚え担当変えてもらうかどうか迷ってます。
変えてもらわないとこっちで把握出来てないことを知らず知らず忘れてしまいそうだし今後、お得なキャンペーンなどがあってもお知らせ来なさそうだし…

でも変えてもらうと新しく人間簡単作らないといけないし、多少なりとも行きづらくなるし…。
まぁ気にしないって言えば気にしないんだけど…

ちなみに以前ミスが連発した時にいい加減担当変えてもらうよ！と忠告はしてます。