ウェイクボーダーのブログ一覧

興味の無い方は読み飛ばして下さい。

✨大拡散希望‼️✨

世界のトヨタに太刀打ちする為にも皆さんのお力添えを如何か宜しくお願い致します🙇‍♀️

以下大変な長文となりますので、賛同して頂いた方のみ拡散の程宜しくお願い致します。

先日のとある出来事。

何処にでもある車のデジタル時計⏰

事の発端は、自家用車にあるデジタル時計でした。

ラジオの午後4:00の時報音が鳴り、何気なく自家用車の時計に目が行き見てみるとまだ3:58の表示。

あれぇ？？時計が遅れているなぁと思いながら、帰宅後時計を合わせる操作に着手。

先ず正確を記す為に、スマホの117で時報をスピーカフォンにして準備完了。

続いて時報の丁度の音に合わせ時計横にある分を調整する『M』のボタンを押した。

（因みに私のデジタル時計の横には、時を調整する『H』ボタン、分を調整する『M』ボタン、秒を調整する『00』のボタンがあります）

時間が合ったかどうかを確認する為に、引き続き時報のアナウンスに耳を傾ける。

そして次の丁度をアナウンスと共に流れた音を聞きながら自家用車の時計を見ると、分が進まない‼️

10秒程遅れてから自家用車の時計は分が進んだ。

おかしいなぁ⁉️

と言う事は秒が合っていないんだぁと思い、今度は時報音と共に『00』のボタンを押してみた。

そうすると4:32を表示していた時計が、5:00調度を表示してしまった。

一瞬んっ？？と思ったが、こんなもんなのだと思いながら再び分を合わせる為に、時報音と共に『M』のボタンを押した。（この時『M』のボタンを押している間、時計に表示されている『：』が普段は点滅していますがこの時は、点灯になっていることに気付き、若しやこの間秒のカウントが止まっているのではないか？との思いが脳裏を横切りましたが何の根拠もなかったので特にこの時はそれほど重要視はしていませんでした。）

今度こそ時間は補正出来ただろうと思い時報音を確認したら、何故か分は進まず先程より気持ち遅れて（15秒程度後）分が進んだ。

さすがにここまで来たら、一体どうすれば時刻を合わせられるんだと言う疑問にぶつかり、取扱説明書を読んでみたが、残念ながら取説には残念ながらピッタリと時刻を合わせるような説明は何一つ記載もなく、以下のような記載があった。
イラストのボタンに丸数字が振ってあり、『①“時”を調整する』『②“分”を調整する』『②“分”を00にする※』『※（例）1:00～1:29→1:00』『1:30～1:59→2:00』これでさっきの時刻の繰上げがある事は納得。
でもこれでは、私が意図する時刻合わせが出来ずちょっとここでイラッ💢

もう自分での対処は難しいと考え、ディーラーに連絡。

今までの経緯を伝えどうしたら時計を正確に合わせられるか情報提供を依頼。

確認して折り返しTELもらう事となり、その後ディーラーから以下のような回答があった。

『『00』のボタンを押せば秒の補正は完了するので、後は『M』のボタンにて分を補正すれば合わせられますよ。一度秒を合わせれば、分を合わせてる間も秒は狂う事はありません。』

『こんな回答では今までの自分が行った事と違う事になる為、当然納得する事も出来ず、ディーラーに再度自分が行った設定を説明。』

そうすると、案の定一度車を見せて欲しいので、時間のある時来て貰えませんか？との話になる。

後日、ディーラーに出向いて私が行ったことを再現してディーラーのフロントマンに確認をしてもらうと、『これは確かにおかしいですねぇ？』との話から、私からの提案で、私の車だけがおかしいのか、他の車も同様の動作をするのであれば、時計自体に何か根本的な問題があるのではないのか？他の車でも試して欲しいと要望し、違う試乗車2台で試してみたが結果は、私の車と同様の動作であった。

そこで、今日の操作結果を踏まえてメーカーに確認をして、どうしたら正確な時間に合わせられるのか情報提供を貰う事とし、後日TELを貰う事となった。

ところが3日経ってもディーラーから連絡が来なかった為、痺れを切らして直接『トヨタ自動車株式会社　お客様相談センター』へ問合せしてみた。

受付して頂いたオペレーターに今までの経緯を説明して、自分が求める時計の正確な合わせ方に付いて聞いてみた所、少々待たされて『こちらで確認してみましたが、持ち合わせている情報ではお答え出来かねますので､お買い求めになった販売店に問合せして頂けますでしょうか』との返答だったので『ディーラーに問い合わせても返答が無いのでこちらに連絡したのですから、持ち合わせている情報で確認出来ないのであれば御社のエンジニア部門なり然るべき部署に確認をして回答を頂けますか』と話した所、『こう言う時は販売店に確認して頂く事になっておりますので』と言われ、またイラッ💢『ですから販売店に問い合わせても結局そこから御社の然るべき部門に問合せをしての回答になるのですから闇雲に時間が掛るだけですから、そちらから直接問い合わせて頂いた上で回答を下さい‼️』と言うような何度か押し問答を繰り返しようやく自分の希望が通り、後日直接TELを貰う事とした。

翌日連絡があり、その回答に唖然とした。

その回答とは、『秒を合わせるために『00』ボタンを押すとその時点では、秒がしっかりと併せることが出来ます。但しその後に、『H』や『M』のボタンを押すと、押している間は秒のカウントは止まってしまいます。』

一瞬何を言っているのだ‼️と思いながら、冷静に『ではどうしたら、合わせる事が出来るのですか？』と聞いたら返ってきた回答に唖然とした。『秒まで正確に合わせたいのであれば、毎時『*：**』に合わせる事になります。』『それはどう言う意味ですか？』『例えば8:00丁度に合わせたいのであれば、まず7:30～7:59に時計を合わせて、8:00の時報に合わせて『00』ボタンを押して頂く事になります。』『ちょっと待って下さい。それはつまり、時計の狂いに気付いた時には瞬時に合わせる事が出来ず、毎時の時にわざわざ車に乗車して合わせる事しか出来ないって言う事ですか‼️』『申し訳ありませんが仰る通りで御座います。』『そんなことってありますか⁉️、そもそも時計の役目は正確な時刻を伝えるのが役目ですよね⁉️、その役目を果たす為に狂いに気付いたら直後に時計を合わせたいと思うのは人間の心理として自然の流れじゃありませんかそれを１時間毎にしか合わせられないと言うのは何とも非現実的な話をされてるとは思いませか⁉️』『大変申し訳ありません。お客様の言う事もごもっともではありますが、何分にも今の時計の仕様でありますのでこれ以上の対応は致しかねます。但し今回頂きましたお話は、貴重な意見と致しまして然るべき部門に申し送りさせて頂き今後の商品開発に役立てたいと思います。』『そんな話では一体何時になったら改善されるのか全く分かりませんから、然るべき部門に話をして速やかに改善するよう強く申し入れをして下さい。そして然るべき部門から対応が可能なのかどうか返答を貰いこちらに回答頂けますでしょうか⁉️』『大変申し訳ありませんが、お客様の貴重なご意見を申し送りする事は出来ても、何時出来るとか、出来るかどうかの回答をお答えするような対応は一切しておりませんので何卒ご理解をお願い致します。』『私はいつまで改善して欲しいと期限を設けて欲しいなんとは一言も言っておりません。私だってそんなすぐに改善出来るとは思っていません。この様な使い勝手の悪い今の時計を改善して欲しいという思いからせめて、然るべき部門の改善する姿勢を見せて欲しいと言っているのです。ですから答え方は色々あるかもしれませんが、御社から時間は掛るかもしれませんが、改善に向けて善処しますとかそう言う言葉でも良いですからお答えは頂けませんでしょうか？』『お答えは致しかねます。こう言う仕様である以上それをご理解して頂いた上でご使用願います。』

もうこれ以上話してもらちが明かないと思い、最後にオペレーターの方に『それではしかるべき時期にまた同じような問合せをさせて頂きどの様な進捗になっているか電話をさせて頂きます。』と言い残し電話を切りました。

皆さん今までの話をどう思われましたでしょうか⁉️

今時電波時計が主流の時代に未だにクォーツ時計でしかも、毎時にしか合わせられない時計。私は到底この様な使い勝手の悪い時計を何時までも使う気にはなれず、即刻改善して貰いたいと強く思うのであります。今まで書いたことで、中には毎時に合わせればそれで合わす事が出来るのだから、もう合わせる必要はないのでは？？と思われた方も居たかもしれませんが、最初にディーラーに問合せをした際に時計の精度を問い合わせた所、１日±1.5秒の誤差がある事も聞いて居ましたので、尚更今の状況は到底看過出来ないと強く思うのでありました。

そこで皆さんにお願いです🙇‍♀️

この状況を打破するには世界のトヨタを相手に私一人では到底太刀打ちする事が出来ません。私以下皆さんが声を大にしてメーカーなりディーラーに声を上げて訴えるのが改善への一番の近道と考えるのです。現にディーラーのフロントマンの方曰く、もし今後この様な声が多数寄せられた場合はメーカーも改良に動き新しい部品として載せ替える可能性もゼロではなく今までも過去に事例がありましたと言っている位なのです。

ですからこの書き込みを見て時分もと思った方は是非行動を起こして頂きたいのです。

行動とは、メーカーに物申すのでも良し、ディーラーに物申すのでも良し、この書き込みを拡散するのでも良し。

小さな力が合わされば大きな力となって、世界のトヨタでさえきっと動くに違いないと確信しております。

皆さん是非私に力を貸して下さい‼️

今まで長文を読んで頂きましてどうも有り難う御座いました。

また何か変化がありましたらこの場にてご報告させて頂きます。

　今日はＩＳの納車の前に一足先に引き渡しになったものがありました。

　それは「Ｍｙ Ｈｏｍｅ」です。
　工事が始まってから約４ヶ月弱・・・。
　ＩＳ以上に待っての引渡し。
　鍵を渡された時は感無量でした。（ＩＳの鍵を渡される時はそうなのかなぁ？？）
　車と違って一生に一度の買い物ですからねぇ・・・。

　次はＩＳの鍵の引渡しです。

　なんか今月はセレモニー続きで興奮しっぱなしですね。

今日はオプション等の装着状況を見学しにＭＭに行って来ました。

　そうするとなんとも哀れな格好をしたＩＳがありました。

　でもこんな姿は滅多にお目に掛かれないので見れて良かったです。

　因みにかなり慎重且つ丁寧に作業してるなぁと言う印象でした。（作業の際は手術の際に使うようなゴム袋をしてました。これって当たり前？？）

　でも初めて一週間後に自分の物となるＩＳとのご対面でしたが、まだ実感が全然湧いて来ませんでした。

　今度再開する時は納車の日です。それまで暫しのお別れでした。

本日Ｎ氏より連絡があり本日入庫したとの事。

　本来であれば専用搬送車で来るので見たい所だったのですが、なにぶんにも入庫の時間は特定出来ないとの事からせめて写真だけでもとお願いしたのでした。

　改めて写真を見るといよいよだなぁって感じです。

　因みに納車は９／２３の午後と言う事になりました。

　ただその日はＬＳ内覧会後初めての週末と言うこともあり多分ショールームも賑わう事でしょからセレモニーはさっさと終えて来ようと思っています。

　あとは納車まで多少用意しているパーツの取付をしたいと思っています。

　明日はいよいよＩＳよりも待った我が家の引渡しです。こちらは４ヶ月弱待ちましたので要約かぁと言う気持ちも反面、あっという間だったなぁって感じもしますね。

　早く引越の片付けをして納車に備えたいと思います。

　今日はＭｙディーラーにて１周年記念パーティーがあって行って来ました。

　初めて他のオーナーさんとの顔合わせでしたが皆さんとてもセレブ感タップリと漂った方ばかりでちょっと恥ずかしかったのでした。（＾＾"）

　パーティーの内容はいろんなビデオを見たり、レクサス国内営業部の方を招いての今までのレクサスについての話や楽器の生演奏などがありちょっとした飲み物とケーキがバイキング形式でありました。（自分はケーキがたらふく食べれるのが一番楽しみでした・・・。）

　最後に参加者全員で記念撮影を追えた後帰ろうとしたところ、Ｎ氏よりひそひそ話で・・・・。「実は事件が発生してしまいまして・・・。」

　？？何のことだろうと一瞬考えて頭をよぎったのが納車が遅れるのかぁ！！と思いきや、全くの逆で早まるとの事。

　どうやらラインオフが当初の9/15から9/12に早まったそうでしかも田原工場出荷と言う事で9/16にはこちらに入庫するとの事でした。

　と言う事は当初納車は9/27以降ぐらいの予定だったのですが、ちょっと早まって9/23.24には納車できる事になりそうです。

　新築中の我が家の引渡しが9/16で納車が9/23か24と言う事で２週連続での大イベント。

　嬉しい反面ちょっと疲れるかなぁなんてネガティブな考え方・・・。

　とにもかくにもイベントが無事終了して早く落ち着きたいと思った今日なのでした。○