赤なまずのブログ一覧

冷蔵庫の部品が届きました。
一度ばらして霜取りセンサーを確認していたので交換作業は20分程度ですみました。
恐る恐る電源を入れてみると…今までエラーが出ていたのが嘘のように11度と表示されました。
これでようやく一安心です。
何が何でも修理を強要しなかったオペレーターさんとサービスマンの方には感謝です。

カラっとした暑さが続いております。
関西では毎年梅雨どきの湿度が凄いんですが、今年も酷いものでした。
梅雨明けしてカラっとさえしてしまえばこちらのものです。

お日さんが照っていない早朝に起き、洗車しにいくつもりでしたが…寝坊してしまいました。
カンカン照りの状態での洗車はあまり塗装に良くないので断念しました。
次のお休みこそ早起きするぞ！

さてさて昨日のつづきです。
本日コールセンターへ電話してみました。
エラー番号と冷蔵室が冷えない事を伝えるとすぐに「霜取りセンサーの故障で交換が必要です。」との返事が返ってきました。
自分で交換したい旨を伝えると、予想通り「ご自身で分解されると他の部分も壊れる可能性があります。基本的にはサービスマンが訪問して修理となります。」とのこと。
メーカーやオペレーターさんがそう言うのはわかるが、小さな部品一つを取り替えるだけに1万円以上払いたくない。パーツのみ取り寄せたいとお伝えして了承いただきました。
修理に伺うサービスマンや相談窓口のオペレーターさんはお客さんとメーカーの板ばさみで大変だろうな…と思いました。
パーツを販売する拠点がお休みなので明日注文する予定です。

冷蔵庫は365日休みなく働いているわけで…考え方によっては「長い時間使ってて小さな部品一つしか壊れなかった」とも言えるのかな…とも思いました。

部品を交換して改善しなければ冷蔵庫買い替えですね。

3日程前からうちの冷蔵庫が冷えなくなった。
冷蔵庫の液晶画面には「F0　18」とエラー表示が出ている。
説明書を見てもエラーに対する対処法がのっておらず「どうしたものか」と困っていました。

何か自分でもできる対処法はないかとGoogleで検索してみると…なんと私の他にも同じ症状で困っている方が大勢いました。
原因は霜を感知するセンサーが壊れている可能性が高い模様。
訪問修理にすると1万数千円かかるらしい。
部品のみを取り寄せ自分で交換すれば、送料代引き込み1500円程度で改善するとのこと。
そんな馬鹿らしい修理を頼む気も起こりません。
早速明日にでもサポートセンターに電話しようと思う。

自動車でもそうですが、家電も発売した後に製品の弱みが見える場合が多々あると思う。
製品価格を安くする為に部品のコストを下げるのは構わない。ただし、それに起因してある特定の部品のみ寿命が短くなるようでは消費者の気持ちを考えたモノ作りができていない。
100歩譲って、そういう事象が発生した場合は、誠意をもったサポートをするべきである。
産んだ子供がした事は親の責任でもあるように、売ったら売りっぱなしのメーカーは駄目。

大きくなりすぎた名前に安心してお山の大将気どってたら、いつか潰れますよ一流メーカーさん。

この一週間雨ばっかですね。
洗車したくてもできないのはストレスがたまります。

いつも通勤途中で通る橋の下に川がある。
今日、その橋からふと何気なく下を見ると異常に水位が上昇し、河川敷にある野球グラウンドも水びたし状態。
見方を変えれば、このうっとおしい雨も、自然の恵み。
水が無いと人間は生きられませんからね～。