!!烏龍茶!!のブログ一覧

ﾘｺｰﾙの対象になっている皆さん、
ﾃﾞｨｰﾗｰの対応はどうでしたか??
こっちは相変わらずです(笑)

朝一の大分トヨペットとの営業との電話のやりとり

烏「すいません。ﾘｺｰﾙ対象車か調べてほしいのですが」

車の車台番号を言ってしばらくして。

D 「烏龍茶さまのﾏｰｸXは対象外ですね」

鳥「本当ですか??TOYOTAのﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞで見たときはばっちり
　　 対象の範囲なのですが、、、。」

D 「烏龍茶さまのﾏｰｸXは大分で購入されていないですよね??
　　購入店に問い合わせて見られては??」

鳥「いや、でも毎回そこで見てもらっているので、
　　車台番号からわかるんじゃないのですか??」

D 「少し時間がかかると思いますがお調べして、
　　また後ほど連絡するので連絡先を教えてもらってよいですか??」

連絡先を教え電話をきる。
というか最初に一体何を調べまた何を調べるの??（笑）
それから一時間後、
滋賀ﾄﾖﾍﾟｯﾄの営業マン（ﾏｰｸX購入時の僕の担当）から電話

滋「烏龍茶さん。やりましたね」

鳥「何がです??」

滋「ばっちりﾘｺｰﾙ当選しましたよ(笑)
　　まぁ笑い事ではないですが、烏龍茶さんはｷｬﾝﾍﾟｰﾝ入れて、
　　3つが対象ですね。
　　1日預かりになるので予約して、大分ﾄﾖﾍﾟｯﾄの方で作業してもらってください｣

鳥｢これって、もぉ対象車とかわかっているんですよね??
　 大分ﾄﾖﾍﾟｯﾄは対象車じゃないといったのですが??｣

滋「それは変です。言った方がいいですよ!!
　　うちから連絡があったんでといってもう一回言ってみてください
　　また今日にでもはがきの方は送っとくので
　　それでは失礼します」

その一連の出来事が終わったのが、約11時くらいでそこから約19時まで
大分ﾄﾖﾍﾟｯﾄより連絡なく、
痺れをきらして電話

鳥「連絡ないのですが」

D「すいません忘れてました。」

そこから約２０分ほど説教（笑）

ﾘｺｰﾙは正直気にしていませんが、
この対応の悪さはひどい。
「連絡し直すので」から連絡なしのパターンは3回目です。
もぉがっかりです。
営業の方と話ししていたのですが、
いつも整備してもらっているサービスの方に代わってもらい予約しました。

みなさんの地区のﾃﾞｨｰﾗｰはどおですか??

ちなみにﾘｱｷｬﾘﾊﾟｰ変えたんですがﾀﾞｽﾄﾌﾞｰﾂって新品にかえてもらえるのでしょか??