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2009年11月28日 イイね!

再生バッテリー(益城電池)が…

最近プレマシーのセルモーターの回りが悪くなり、これはバッテリーかな~と不安になっていたのですが、不安が的中 (´∀`)

今年の2月21日に交換しているので約9ヶ月

1年保証と記載されていたので保証が受けられるのかどうか購入した「益城電池」へ以下のメールを送信してみました。


 「2009年2月21日に「再生BT 46B24 L」を購入させていただきま
  した。

 今まで問題なく使用できていたのですが、1週間ほど前からエ
 ンジンのかかりが悪くなってきて今日エンジンの始動が出来な
 くなってしまいました。

 納品書兼保証書に「保証は発送日より1年」と記載されていた
 のですが保証は受けられますか?

 回答よろしくお願いします。」


すると、回答メールは↓


 「お世話になっております。
 益城電池です。

 保証書にもございますようにオルタネーター、ダイナモの電気系統のおそれがご  ざいますのでお手数ですがまずはチェックをお願い致します。
 その場合はバッテリーは再充電していただければそのままご使用できます。

 問題がない場合は大変申し訳ございませんがバッテリーの不具合という形になり ますので当社にて検証させていただきます。
 保証の方は購入から3ヶ月を過ぎておりますので申し訳ございませんが残月計算 での代金返金という形になります。

 ご連絡お待ちしております。」


仮に電気系統の故障がなくて、バッテリー自体に不具合があったとして受けられる保証が「残月計算での代金返金」

私はてっきり新たな再生バッテリーを送ってくれるのかな~と思っていましたよ。(笑)

不具合バッテリーの回収、新再生バッテリーの送付、往復の送料を考えたら「残月計算での代金返金」の方が「益城電池」はあまり損をしないですよね~

近くのお店で新品バッテリーを購入して、保証期間内に不具合があった場合も「残月計算での代金返金」になるんですかね~

謎だ~

やはり、多少高くても近くのお店で新品バッテリー購入の方がいいですね。
ネットで購入すると不具合があった時が (」゜ロ゚)」<面倒だ~
Posted at 2009/11/28 22:37:35 | コメント(3) | トラックバック(0) | 日記

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