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イイね!
2017年03月02日

1年点検でちょっと残念なことが

オイルのサービスランプが点いたこともあり
昨日1年点検に出しました。
メンテナンスプログラムに入っているので無償です。
1年近く走っているので当然オイル交換も含まれます。
うちの四世代目のGTiからアイドリングストップが付いたこともあって
ターボ車にも関わらず0Wー30というサラサラオイルが指定です。
ひとつ前までは5Wー30が指定だったと思います。

で今日引き取りに行って整備明細を見たら5Wー30になってるので
なんで0Wー30入れないの?と聞いたら当店にはこのオイルしかありませんと
対応してくれたメカニックの回答。この一言でカチ~ンと来てしまいました。
はぁ?店長、チーフメカニックは不在でしたので指定オイルに替えるように伝えておいて!
と言ってお店を後にしました。当然
この程度ならさしたる影響もないのはわかるんですが信頼して任せてたのに裏切られたような
気分になりました。そこが悲しすぎるんです。私的に。
こんなこと言う私はクレーマでしょうかね?
メーカー指定を意味ないものにする行為をディーラー自身がするか?
怒りの矛先はそこに向いてます。
ブログ一覧 | peugeot | 日記
Posted at 2017/03/02 21:31:44

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この記事へのコメント

2017/03/02 22:45:23
こんばんは。ありえない話ですよね。ご近所のお店でしょうか?
コメントへの返答
2017/03/03 08:00:53
姫路で唯一のプジョーディーラー(サービスポイント)です。長年見てもらってるメカニックさんがいます。
2017/03/02 22:58:19
オーナーとして、もっともな怒りです。

芳さんは、まだ優しいから良かったものの、もし私だったらブチ切れて、店長を電話で呼び出して、きっちり仕舞いつけさせます。
コメントへの返答
2017/03/03 08:14:11
ディーラーにとってはその他大勢の1台なんでしょうけど私にとって唯一の愛車です。
こういう車を選ぶ位ですから普通の車好きとはちょっとだけ拘りも多いです。
なので普通ならとっくの昔にオイル換えてるはずなんですが(まだ換える必要は無いです。)と言われ続けて1年近く経ってしまいました。それだけディーラーを信用してただけにカーッとしてしまいました。もっともカーッとしてもはた目には穏やかに見られます。これは難点というか欠点かなぁ?
2017/03/03 19:06:15
私の友人のお母さんが206に乗ってるのですが、プジョージャポンにクレーム入れたらディーラーの対応が激変したとのこと。
コメントへの返答
2017/03/03 19:56:32
まぁ今日、きっちり文句言ってきましたからそこまではしないです。
なんせ昔っからのおつきあいしてますから。
プジョージャポンにクレーム入れたら姫路でプジョー扱うところがなくなってしましますし (^_^;)
それにしても今回は腹立ちました。
いうだけ言ったらもういいかなって気持ちになりました。
それでも今後変なことしたらクレーム入れますが・・
2017/03/04 09:05:12
自社の販売しているクルマの純正指定オイルがないというのが理解不能ですが、仮に事情によりそうなっていたとしても予めユーザーに説明して了解を得るのが常識だと思うのですが・・・

私もお世話になっているDなので悪口を言うつもりはないですが、そんなことしてると「だからガイシャは」って言われるんじゃないですかね(; ・`д・´)
コメントへの返答
2017/03/04 12:58:10
わたしの4世代目のGTiからアイドリングストップが付いてそれ迄の5Wー30から0Wー30になったようです。理由は単にアイドリングストップ機構が付いたからという事のようです。
取説を見ても推奨オイルは0Wー30になっています。この推奨っていうのが曲者で我々には見る事が無い整備マニュアルには5Wー30も使用可となっているそうです。そんなこと知らんわ!なんで先にそれ言わんの?と、この点で頭にきたのが一つ。それとなんで指定じゃないオイル入れたの?の問いに(当店にはこれしかありません)と言った事に対してです。もうほんまに頭に血が上りました。今思い出しても腹立たしいです。ディーラーからサービスポイントになったからという訳ではないでしょうがやたら0Wー30は高いんですよ、とか中々入らない?とか言ってたように記憶してますが不確かなことかもしれないのであんまり詮索はしたくありません。がこのオイル指定の車が増えたそうなので今後はそういう訳にはいかんだろうと思います。
なのでなんで5Wー30を使ったのかという理由の一つに安くあげたいという考えがあったんじゃないのかな〜とゲスな詮索をしたりしました。
長年世話になってるメカニックさんもいるのであんまり言いたくはなかったのですが今回、怒鳴りちらしたのはそのメカニックさんです。恐らくあんなに私から怒鳴られたのは初めてだったと思います。プジョージャポンにクレームも考えなかったわけではないですがそんなことしてプジョー扱うところがなくなったりしたら?なんて大袈裟に考えちゃってそれは出来ませんでした。
ほんとに残念な事で気が疲れました。
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