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2022年07月26日

エーモンアイテムNO.3510 交換にトライ！

エーモンクリップ外し不良品の、交換を試みてみた。

プロセス･･･

■ ２０２２年７月１日

仕事の途中、自宅からおよそ３０ｋｍ離れたオートバックスにて「アイテムＮＯ.３５１０／カークリップはずし」を、￥１,６４８にて購入。

■ ２０２２年７月２日

さっそく、プロボックスのロアバンパーを外す為に使用。
・・・しかし、クリップの切り欠け部分に、工具の先端が食い込んでいかず、滑ってしまって役に立たない (>_<)
仕方がないので、マイナスドライバーや、毛抜きを使って、作業終了。
その後、工具の存在を忘れていたが、ふと思い出して、何がダメなのか、商品を観察してみた。

すると、滑ってしまう原因がわかり、これは、不良品だと判断。

■ ２０２２年７月１６日

購入店舗に電話してみた･･･

一応、ネットで、オートバックスの返品についての記事は見てから電話した。
そこには、こう書かれていた　↓

「 8日以内にレシートと商品を持って購入店に再度来店すれば受け付けてもらえます」となっている (^^;
しかしながら、購入から２週間以上経っている (^^;

僕：もしもし、そちらで購入したエーモンの商品が不良品なので、交換ってしてもらえますか？　◯▲◯※◇な状態なんです。

女性スタッフ：レシートはありますか？　

僕：あります。

女性スタッフ：店長に聞いてきます。

女性スタッフ：期間が過ぎているので、できないそうです。

僕：でも、不良品なんですよ！それでも受け付けてもらえないのですか？・・・と、食い下がってみる。

女性スタッフ：再び･･･　店長に聞いてきます。

女性スタッフ：物を見てから判断するそうなので、持ってきてください。

僕：わかりました。ただ、そちらの店舗から、３０ｋｍほど離れたところに住んでいるので、すぐにはいけませんが、近いうちに、仕事でそちら方面に行った時に寄らせてもらいます。

■ ２０２２年７月２６日

電話から１０日後の今日、いざ出陣！

レジのところにて･･･

僕：あの～、店長さんみえますか？

女性スタッフ：今日、店長はおy炭です！　（あちゃ～！寄る日が悪かったかな）

僕：副店長的な人はいますか？

女性スタッフ：只今、接客中です。

僕：じゃあ、待ってます。

副店長的な人：お待たせしました。どうなされましたか？

僕：電話しておいたのですが、エーモンの商品が不良品だったので、交換のお願いに来ました。

副店長的な人：伺っております！　どんな感じですか？

僕：◯▲◯※◇な状態なので、滑ってしまって、うまくクリップのピンが抜けないんです。

副店長的な人：なるほど～、確かにそうですね！　ちょっと待ってください、店内の商品を持ってきます。

副店長的な人：３つありました。と言って、一つ一つパッケージから出して、じっくり眺めだす。　あ～、どれも、あまり良くないですね～！
一つは、お客さんが持ってこられたものと同じ感じ。
一つは、先端の角度が浅く、挿し込めなさそう。
一つは、これらの中では、まだマシな感じ。　ですね。
と言いながら、僕に手渡し、僕も確認してみた。

今ある４つの商品の中で、唯一使えそうなのが、これだった↓

先端に、やや段差があり、やや不揃いではあるものの、先端の角度があり、なおかつ、先端がとがっていたので、持参したクリップのピンを抜いてみると、スムーズに抜けたので、これと交換してもらうことにした。

やり取りを終えた後、対応してくれた人が「また何かありましたら、何なりとご相談ください」と言って、名刺をくれた。

とても感じのいい人で、気持ちよく、店を後にしました。

カークリップのピンを抜いてみた。

Posted at 2022/07/26 22:20:13 | コメント(2) | トラックバック(0) | お買い物 | 日記

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「@Kenones さん、おはようございます。
それは超ラッキーでしたね☝️😅」

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Hoosuke

Hoosukeです。 TURBO車が好きで、GX-61 M-TEU　～　GX-71 1G-GTEU　～　BG-5 EJ20　～　SG5 EJ20と乗っていま...

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