SAKAのブログ一覧

今更なんですが、

昨年9/12に“プレシャス”にてフロアマット特注のブログをアップしました。

その際、フロアマットの型がP11プリメーラ用に似ており、プレシャスに下記2点を画像添付のうえメールしました。

問1.　運転席の型はP10用か？
問2.　運転席のみ再製作可能か？

回答.
問1.　P10用で間違いありません。ディーラー向けフロアマットも製作しており、当時からＰ１０用として今回納品させて頂きました形状にてお納めしております。

問2.　ですが、出来る限り納得の上、弊社商品をご使用頂きたいと思っております。画像を拝見しましたところ、ご満足頂けない形状部分が御座いますので、運転席のみ再度、お作りさせて頂ければ幸いです。
型紙を作成のうえ着払いにてお送りいただけないでしょうか？


早速、型紙作成のうえ着払いにて送付。再製作のうえ返送あり。＼(^O^)／

すでに昨年9/26には、新しいフロアマットを受け取っていました（早）






私は、今回のフロアマット再製作は絶対に無理だろうと思ってました。会社側としても間違った商品を納品しておらず、全く落度は無い。ただ納得の上、商品を使用頂きたい。そして満足しない部分があるとのことで、すんなりと再製作を受入れて頂きました。また、他にも多くメールのやり取りをしましたが、凄く親切丁寧な内容であり、迅速な対応でした。
素晴らしい対応ですね。（≧∇≦）☆ﾊﾟﾁﾊﾟﾁﾊﾟﾁ☆