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納車当初からですが、ナビがルート案内中にフリーズする事が有ります。

写真のような状態になると、フリーズし一切操作が効かなくなります。

特に高速道路走行中に発生します。

パーキングエリア等に駐車し、エンジンを切り再始動すると直ります。

PCの話によると、この現象は他に例が無いそうです。

ナビ自体はポルシェ純正ナビですが、実態はクラリオン製です。

クラリオンがポルシェ専用に設計した物かと思っていましたが、違うようです。

普通の製品版と同等なようです。

年明けすぐに、PCにこの現象を伝えましたが初めは問題ないとの回答しかもらえませんでした。

仕方なく、3度目に発生した時に、スマホで写真に撮り提出。

その後対応方法が決まらず今日まで来ました。

どうも、修理に出す事になるようです。

修理中はナビ無しで走行する事になります。

そうなるとバックカメラも使えませんし、大変困ります。

しかも、他に例がない以上、修理で直るとは思えません。

修理するとした場合、修理中は代替品等用意して欲しいものです。

私としては、初期不良で交換じゃないの？　と思うのですが。

この辺の対応は、メルセデスとは雲泥の差が有ります。

もっとユーザーサイドに立った対応をして欲しいものです。