むらちゃみのブログ一覧

本日、電話してみました。

とりあえず、ヘタレな自分ではチの雨は降らせるコトは出来とりませんわ。

まずは自分の使用に不備がないコトなどを確認しながら症状を伝えました。

まあ、結局は電話対応なんてタライ回しなんですが

なぜか？今回の震災を理由に技術部門が機能していないので現状で対応出来ない回答。

正直、納得行かないので担当の上司か責任者に代わるように催促しましたが拒否。

拒否するんで、今の気持ちを担当に伝えましたわ。

基本的に今回の修理は納得がいっていなかった。

その理由は水没・落下など物理的ダメージが無い中で

移動式端末が基盤を交換するダメージを受ける意味が分からない。

不良品をつかまされて高額な修理費を請求されるサギのようだ。

あと、今すぐ金返せ。

ですわ。

更にイラつかせたのが・・・

担当：「月曜に改めて電話して下さい」

なんで俺から？

これには、とうとう怒りが爆発しましたわ。

「技術部門が機能してないのは俺のせいじゃないし、月曜に復旧する見込みあんの？」

っと、つ伝えると

担当：「わかりません」

ナメとるわ・・・

結局、対応を月曜に持ち越して今を逃れようとしているだけ。

どうせ、月曜に同じやり取りをするのがミエミエなんでカスタマー側から

電話するように依頼したら・・・

担当：「出来かねます。」

お～お前、言うね～。

「いつ復旧出来るかも回答出来ないお前が言うな。電話はそっちからしろ！！！」

っと伝えたら、やっと了承しましたわ。

でも・・・

担当：「技術部門の復旧は時間が掛かる場合もあるので
　　　　一週間程度連絡には御時間頂く場合もありますので御理解下さい。」

お前さ～、今自分で言ってるよ？

「月曜には絶対対応出来ないと思ってましたが月曜に電話するようにお願いしました」と・・・

ほんま、残念な集団だわ。

実害与えた客に対してマニュアル通りに回答して消費者ナメとる。

つう感じで、バカにされて次回に持ち越しされとりますわ。

まあ、週間天気予報で分かってましたが・・・

明日は雨ですわ。

つうことで、作業も持ち越しですな。

でも、現在は棚卸し時期なんで来週末も休日出勤が決定してますが・・・

っで、前回は右ストラットがすんなり外れて歓喜しましたが

左はかつてエライ目に遭ってるんで警戒中なんですわ。

そう！左は購入直後の車検前にダンパーのオイル漏れが発覚。

相方に泣きを入れてフロントのみKYBダンバーを購入し昔の

記憶を辿りながらフロントの交換を試みるコトに。

っが・・・

ドラシャとナックルが分解しない！！！

これが左側でした。

まあ、スタビリンクもかなり手こずりましたけど♪

正直、ナックルまで分解する手法を用いる必要は

全くありませんがハブベアリングが逝った時は

ナックル持ち込みで対応しようと思っての画策でもあります。

ほいで本日、危なくフライングするトコでしたわ・・・

な～んか、左も「外れるんじゃね？」なる勢いを感じていた為、

工具購入資金をパーツ購入に投入するトコでした♪

そのブツは・・・

ブレーキホース系であります。

ステンメッシュ品も気持ちが揺らぎますが・・・高いですわ。

とりあえず、純正品狙いです。

品番検索でアマゾネスでヒットするので共販在庫はあるかと。

まあまあ、妄想？ヤルヤル詐欺？パーツ収集？かもしれませんが！

ま・ず・わ！左側の分解確認が先ですわな。