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イイね!
2007年12月14日

チムニー故障!

チムニー故障! 先月買った 超音波式加湿器 チムニー3/Chimney3

が壊れました。

ちょうど1ヶ月が過ぎたばかりですが、
今日突然、煙突からミストが出なくなり、
吸気口から逆流してました。

水タンクを外すとミストは出てるのですが、
煙突を付けても上にあがってきません。

説明書を読み直してもわからないので、メーカーに電話しました。

最初に故障した旨伝え製品番号を聞かれたので答えると、次にいきなり
「何色でしょう?」
・・・色が故障と関係あるの? と思いつつピンク色と答えた。

「では新品と交換しますので・・・」

いつ買ったかも、どこで買ったかも聞かないで。
もっと具体的な症状聞かないの?

と不審感を抱きつつも、新品と交換してくれるならいいかと。

もう1台あるミニチムニーも心配だが、
また壊れたら交換してくれるかな。
でも要注意。


↓吸気口からあふれ出るミスト
ブログ一覧 | 0712 | 日記
Posted at 2007/12/14 18:06:17

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この記事へのコメント

2007年12月14日 23:57
豪快な対応ですね(;^ω^)
クレームが多発してるんでしょうかねえ?

直そうとする意思が無いのが凄い(笑)
コメントへの返答
2007年12月15日 9:44
文句言うつもりだったのに、予想外の対応で戸惑いました。

どうせ新品出すなら、もう少しうまく説明してくれれば良心的なメーカーと受け取れるんですけどねぇ。

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