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契約解除をお願いしたのに5112円が引き落とされた問題の続きです。

記憶が1年ずれておりました。

電話での問い合わせでマカフィーの契約解除をお願いしたのは昨年ではなく、一昨年でした。
そして、昨年と今年２回分の返金をしなくてはならないのに1回分しか返金していないと連絡がありました。

そうだ！ 自分の書いたブログを確認すると確かに2016年だ。
利用明細はペーパーレスの為昨年は確認をしていなかった模様。
本日無事に昨年分も返金してもらえました。

PCデポ、、、少し見直した（笑

こういう奴を現金な奴だ言うのだろうか（笑

ご報告です。



ＰＣデポ５１１２円問題。

結果：

今年引き落としされた５１１２円は返金してもらえた。
マカフィーの契約は無事に解約。


経過：

本日、会社帰りにケーズデンキへ。
確認したいことが一つありました。
まずはケーズデンキの店長（たまたま対応してくれたのが店長）へ。
買ったパソコンはケーズデンキで買ったのか？
テナントのＰＣデポで買ったのか？

回答はケーズデンキで購入、セキュリティーソフトのマカフィーをＰＣデポで設定・契約の流れなのだそうな。
ケーズデンキのイケメン店長に経緯を説明。すると店長がＰＣデポへ行き確認してくれた。
１０分から１５分くらい待たされた

昨年の６月においらの携帯番号での問い合わせ、解約処理を頼んで了承されたことが本社に記録が残っていると説明される。

ＰＣデポへ。

本社とのやり取り間、１５分程待たされる。

解約書と返金受領書にサインして返金と解約が完了。

記録が残っているのになぜ引き落としされたのかは不明だと。

ＰＣデポの店長と少し話をしたが、評判の悪いのは知っていると。
店長の対応は◎
なので気持ちよく帰って来れました。

しかし、解約を了承したのにもかかわらず、１年後に引き落としされたのは事実。
そこはきちんと改善していかないと現場の社員が可哀そうだ。

会社ぐるみの詐欺集団は撤回しますが、今後ＰＣデポは利用しないと思います。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。。。

そして、今でも毎日この記事が読まれています。