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イイね!
2018年02月05日

携帯電話 本当に困ってます

母親の携帯電話のことなのですが。

キャリアはドコモ
機種はiPhone6プラスです

10年は使ってないと思いますが、最初から着信がとても悪く相手には、

電源が入ってないか、電波の届かない場所にあるか

のメッセージが流れてしまいます。
同じ場所にいて、発信しても着信が出来なくなってしまいます。
場所はどこでもなります。
でも100%ではありません。
今までは、まぁいいか‼️でよかったのですが。

なぜ今更かと言うと、家族の介護など緊急の連絡があることになり確実に電話を繋ぎたくなりました。

そこで相談なのですが

いままで、ガラケー、アンドロ、iPhoneと使ってきました。
ドコモのお客様センターに問い合わせをして、Appleにも問い合わせをしてください。
と言われたので、問い合わせをしたのですが直らず、なんどもドコモお客様センターに問い合わせをした結果、SIM交換、改番なる手続きをしました。ショップで症状がでなく、2160円もかかりました。
でも直りません。

原因がわかりません。
1日かかりましたが直りません。
何か情報ありませんか。
本当に困ってます。よろしくお願いします。
拡散していただけたら幸いです。

ブログ一覧 | 日記
Posted at 2018/02/05 21:28:59

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この記事へのコメント

2018/02/05 21:47:28
こんばんわ。

お久しぶりです(*^^*)

実は、後輩の電話が着信が鳴らなくて
使えない………ってことがつい最近有りました(*^^*)

画面に月のマーク出ていませんか?

もし出ていたら、おやすみモードなるものらしく着信しません………

一度、ご確認を………(^^;
コメントへの返答
2018/02/05 22:02:40
こんばんは

お久しぶりです

おやすみモードは解除されてました。

ドコモからは言われてませんが、お手上げ、わからねぇ〜よ。って思われてますね。

1日使ってダメだったのでちょっと泣きたいです😢
2018/02/06 19:38:34
こんばんんは シンパチです

私の父のアイフォンもおかしいですね~

ある一定の場所で電話を出ると音声が切れて聞こえなくなったり

通話が出来なくなりますね~
コメントへの返答
2018/02/06 21:14:29
こんばんは

何か策略でも…
って母はただのおばあさんだからなにもないかぁ(笑)

母は諦めましたけどね
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