
こんばんは!
皆さん、昨日はお騒がせしました(ノω・`)
皆さんの沢山の心強いメッセージやコメントで、とても励まされました!
本当にありがとうございました( ; ; )
昨日の事から順に書いていきたいと思います。
昨日ディーラー入庫オプション取り付けでした。オプション取り付け等が終了した時点で担当が確認したところ、内装色が違う事が判明。その後連絡してきたようです。
その時点では
・発注をかける時点で入力ミスをした
・内装が赤×赤の予定が黒×黒で入庫している
・明日実車を見てもらって、納得(妥協)できるようならシートカバーを付ける等の事はさせてもらう
・それでも納得できないようなら再発注ということで、また納車まで時間がかかる
といった内容の説明を受けました。
とにかく混乱していて、自分で電話が出来る状況ではなかったのですぐ母に連絡しまして、母から担当と店長に電話を入れてもらいました。
ディーラーの対応が相当まずかったらしく、母は大激怒...
しかし、無い物は無いのでまた3ヶ月待つしかない...と落胆していました。
再発注をするつもりで今日は憂鬱なままディーラーに向かいました。
担当と店長にこの様な状況になった理由等を説明していただきましたが、母としては納得できるような説明ではなかったようです。
その後対応についての説明があり再発注になることを覚悟していたのですが...
「実車を見ていただいてそちらでもご納得いただけるようでしたら、内装はこちらで責任を持ってレッドに変更させていただきます。」
とのこと。
昨日の母の大激怒電話が効いてたみたいで、まさかの提案でした...
内装はちがいますが希望ナンバーのついた86です。
3ヶ月待ちに待ってやってきてくれた86です。
私のために作られた彼が、他の誰かに中古として売られるのがとても可哀想で...
内装を変えて貰えるなら再発注をすることも無いと言うことで、とりあえずブラック内装の彼を引き取ることにしましたm(__)m
ブラック内装
内装がレッドになるまでには3週間程かかるみたいです(._.)
でも今日引き取ることができましたし、ブラックもレッドも堪能できる!とポジティブにいきたいと思います。
申し訳ないですが担当も店長さんに変えていただきました。
あとは点検パック?を無料で行なってもらうという事になりました。
母は値引きうんぬんよりも謝罪と再発防止を望んでいたので、甘いと言われるかもしれませんがこちらからは値引き交渉等はしませんでした。
まぁ、とりあえず、納期が延び延びになった上に発注ミスをされるという最悪の新車購入になりましたが、10年ぶりに我が家に車が来ました!
今はその喜びに浸りたいと思います(o^^o)
長くなってしまってすいません(ノω・`)
契約から納車まで見守ってくださった皆様には本当に感謝しています( ; ; )
そして最後になりましたが!
紹介します*\(^o^)/*
今日から大切な相棒になりました
ろくすけです‼︎
れんれんとろくすけのコンビをこれからもよろしくお願いします(੭ु´͈ ᐜ `͈)੭ु⁾⁾♡
Posted at 2015/08/30 00:01:20 | |
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