Hiro.3さんのブログ一覧

昨日は朝から洗車をして、インレガ秋の夜長オフに行って来ました。(^^♪
（ブログを書いていたら寝てしまい昨日になってしまいました^^;）

途中、１６号の渋滞にハマり少し遅刻してしまいました。^^;

←は全車の集合写真①です。

インレガ春オフ以来のふっじいさん夫妻、やすゆき★さん、爆笑さんの進化したレガをじっくり拝見させて頂きました。(^^ゞ

また、ふっじいさんにはフォグイカの作り方を丁寧に教えて頂き、材料まで戴いてしまいました。(^^♪
これから少しづつですが作ろうと思います、本当に有難う御座いました。(^^ゞ

１５時から約４時間、レガ談義をしたり、店内で色々物色したりととても楽しい時間を過しました。(^^♪

そして帰りはblue,turboさん先導でのランデブー走行をしました。(^^)v
（これは初めてだったのでちょっと嬉しかったです。(^^♪）

参加された皆さん、お疲れ様でした。m(__)m
次回も宜しくお願いします。(^^ゞ

少ししか撮りませんでしたが、フォトギャラリーに写真を載せました。

最近はお友達の中にもみんカラ１周年の方が何人か居られましたが、私も今日で
丁度１年経ちました。(^^)

始めた時にはみんカラにこんなにハマるとは思っていませんでしたし、オフミなどに参加する様に成るとは思ってもいませんでした。^^;

ですが、今では普通では考えられないくらい遠くにお住まいのお友達も何人も出来ましたし、色々な方とお会いして楽しいレガ談義をしたりと、とても楽しいカーライフを送っています。(^^♪

これもお友達に成って戴いた皆さんのおかげです。(^^)

これからも宜しくお願いします。m(__)m



で、早速ですが、明日は青の聖地でオフミですね。(^^♪
明日は朝から洗車して、午後から行こうと思いますので、行かれる方は宜しくお願いしま～す。(^^ゞ

先日書いたパーツレビューにもちょこっと書きましたが、実はこの前非常に嫌な事がありました。

私はウインカーのフルLED化とリレーもLED用に改造しているので、球切れ時の為に前回2度購入している
亀石屋と言う所でLEDバルブを購入しました。

そして3日後に届いた2個のうちの1個が写真のコレ
でした。^^;（目視ですが5度程曲がっています。^^;）

私は常識的に見てもこれは不良品だと思い不良交換の依頼をしました。
（LEDの特性から機能上も問題ありだと思います）

そして題名にもある気分の悪い事が起きました。

ここから私と相手のメールのやり取りを載せます。

＞こんばんは。

＞今日、LEDは届きましたが、2個のうち1個のLEDが曲がっています。
＞写真を添付しましたが、これだとソケットに付けるとかなり曲がってしまうので交換していただきたいと思います。
＞宜しくお願いします。

ここまでが最初に私が出したメールです。
そして↓がそれに対しての返信メールです。

＜　　　　 様

＜お世話になっております。

＜保障外の問題ですが交換させていただきますので
＜お手数かと思いますが以下の住所に返品ください。

＜郵便の定形外、50ｇ以下で120円です。
＜輸送中に壊れてしまう恐れがありますので梱包をお願いいたします。

＜大変お手数かと思いますが、返品の際に、お客様のご住所、交換の旨
＜を記したメモなどを必ず同封してくださいますようお願い申し上げます。

＜状態を確認後に代わりの品を発送させていただきます。

＜尚、仮に商品に問題がなかった場合には送料と再梱包の手数料を
＜ご請求させていただきますのでご了承ください。
＜これは返品される商品の約5割には問題がないという現実がありますので示させて
＜いただいております。


まず最初の方の保障外（保証外）と言うのにちょっとビックリしましたが、文章は丁寧ですし特になんとも無く文を読み続けました。そして最後まで読んでいくうちに不良交換なのにこちらに送料を出させる所や、返品してもそのまま帰ってくる可能性もあるし、その時はさらに送料等請求される事に納得が行かないので断りのメールを出しました。

それが↓のメールです。

＞＞あれほど変形している物が保障外で、しかも返品の送料をこちらに
＞＞出させるとは正直驚いています。

＞＞私は他の所でもLEDを買っていますが、そちらでは写真を確認して
＞＞早々にお詫びのメールが来て、代替品を送って来ました。

＞＞そしてその中に返品用の封筒が入っていました。

＞＞私はこれが商品を売る側として当たり前の事だと思っています。

＞＞こちらで注文するのはまだ3回目ですが、非常に残念です。

＞＞この様なアフターサービスの悪い所とはもう係わり合いたくありません。

＞＞交換しなくて結構です。

正規の代金を支払っているのにこんな不良品を送りつけられて不満はありましたが、これで終わりだと思っていた所に↓のメールが来ました。

＜＜私は他社さんと違ってビジネスだけが目的でやってませんから。
＜＜保障を無視し一方的な要求をつきつけて気持ちよく取引できない人に対して
＜＜私が努力して持っている商品を提供する必要はないでしょ。
＜＜歓迎されないでしょうがどうぞ他へいってください。

これってどう思います？

私はこのメールを朝に見てしまい1日むかついて仕事も手に付きませんでした。^^;

この人の言ってる事って自分勝手で客の事なんて全然考えてないと思います！

特に最後のメールなんて酷いものです。
この人が何のために商売してるかなんて客の方には全然関係ないですし、2行目のところも正規の代金を払った客にあんな品物を勝手に送って置いて、あげくの果てに自分が気持ちいいか悪いかしか考えて無いですし、努力して提供する・・・とか言ってるし、
最悪だと思います。(-_-メ)

ネットで注文して代金を払い込み、商品が届くのを楽しみに待っているお客が
あんな物を送り付けられてどう思うかなんて全然考えていないんでしょうね。

最悪です。

私はこのみんカラでこの店を知り、商品を購入して、良かったのでまた購入したリピーターですが、こんな酷い所だとは知りませんでした。

私のレビューを見て買ったお友達も居ますし、こんな物が不良品では無く良品だと言う事も知らずに買っている人も居ると思いますので、公表する事にしました。

私も製造に携わっていますので、不良品が出るのは仕方が無いと思いますが問題は
その不良品に対しての対応だと思います。

不良に対しての代替はもちろんですが、再発防止策の検討等色々やる事はあると思いますが・・・。

ここの場合の品質管理は皆無ですね。

まず樹脂成型の段階でこの変形をはねる事が出来なかった。

次にLEDを組み込む行程でもはねる事が出来なかった。
（あんな曲がった物に何の疑いも無くLEDを組み付ける作業者も・・・）

そして出荷検査でも気付かなかった。

最後にお客に指摘されても不良と認めない。

ま～上の品質に関する部分は、当人が不良ではないと言っているので当てはまらないのですが・・・。

自分の所の商品にプライドも何も無いんでしょうね。
物を製造、販売する者としては考えられません。

なおこのメールの内容はすべてコピペで貼り付けた物で、名前の削除以外は原文のままです。

前回のグローブボックスのノブに続き、内装カーボン化第３弾としてシフトノブをカーボン化してみました。(^^)

ここはMOMOのコンバットエボに換えようと思っていましたが、シートが余っていたのでやって見ました。(^^)

ここはかなりアールが付いているので、しわが寄ってしまいます。

なのでその部分をカットして駄目もとでクリヤーで塗装したところ
結構いい感じになったので、何べんも重ね塗りしました。(^^)

厚みのある光沢で綺麗に出来ました。b(^^)

今日は諸事情により会社を休みました。^^;

その用事も11時には終わったので、先ほど昨日のブツを装着しました。

ブツと言ってももうバレバレですが、TuneChipです。^^;

今回はセールで半額程で買えたのと、前回貼ったMultiの効果もあり専用品をポチッとしてしましました。^^;

効果の方はBBS等を見ると、結構良いらしいので期待しています。(^^♪

まだ走っていないのでインプレは後日アップしま～す(^^ゞ