
皆様こんにちは。
NXのシート交換が終了したとの事で先週にNX引き取りに行きました。
ディーラーでは10thのレッドカーペットとLXとRXを展示していてかなり盛り上がっていました。
そして10thanniversaryの抽選の結果私は1万円相当のお食事券を貰いました。
お食事券とはいってもレクサスオーナーが経営している店をいくつかピックアップしていてそちらのお食事券です。
ディーラーと飲食店経営のレクサスオーナーさんで提携を結んでいるようです(汗)
そしてラウンジでお茶して気持ちよく店を後にしました。
そして帰宅中に、ふと思った事があるのです。
交換されたシートはレザープロテクトされているのか。
新車購入時にはもちろんレザープロテクトしています。
さっそくテクニカル君に電話しました。
私「度々すみません。今回はシートの背もたれを交換したんですよね?」
テ「はい、そうです^^」
私「レザープロテクトは施工したんですか?」
テ「……………………。あ………………………………。すみません、私が忘れていて施工していません。」
おいおい、一週間も車預けてたのにマジかorz
テクニカル君はかなりへこんでいて平謝り。
そして
「明日で良ければ取りに伺います。」
と言われました。
そりゃそうですよね、二週間車を預けて一週間後に不具合が再発。また車を一週間預けて帰ってきたと思えばコーティング忘れって事だし。
何よりも私の家からディーラーまで片道60キロ1時間半かかるんですから、そちらのミスなら取りに来てもらわないと困ります。
因みにこれだけ離れてるのに、早朝に車を取りに来て施工(2時間)して晩に車を持ってくるとか言ってたけど、さすがにそれは無理でしょ……往復2回6時間かかるんですからかなりのガッツがないと出来ないでしょ(汗)
それでとりあえず月曜日~金曜日まで代車をお借りする事になりました。
そしてそして、代車が無いという事で今回はトヨタレンタカーからプリウスを借りてきたそうです。
さすがに車屋で車が無いというのは無いと思うんですが……。
決して代車以外は貸し出さないというお店のルールなんですかね。
GS、HSと来てプリウスですから、もしかしてクレーマーと思われてるのか?段々とグレードダウンしてますorz
まぁ今回の出来事もGMからお詫びの電話もあり対応が良かったのでいいんですが、なんだかトヨタレンタカーからプリウスってのがガッカリな出来事でした。
テクニカル君あんまり凹まずに頑張ってください。
Posted at 2015/10/26 20:25:56 | |
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