B4大好きのブログ一覧

スタイルが良く、壊れないし、名ばかりのスーパーチャージャーが体験できたのが嬉しいです。
名ばかりのスーパーチャージャーはもう少しパワーが欲しいな。

久しぶりに気持ちの良い対応を体験しました。


1/6（木）に嫁のムーヴカスタムのピッチ取りのためパーツクリーナーを持ち出して使用しようと黒いキャップを外したところ噴射する赤いボタンが根本からポッキリ折れちゃいました。😂

まだ一回しか使用してないし、中身は殆ど残っています。
なんとか赤いボタンを折れた白い芯に当てがい噴射させようとしましたが上手く出ない。
最後は顔に勢いよくかかる始末。

眼鏡していたので眼には入らず助かりました。😱

呉工業さんの商品はクレポリメイトや、言わずと知れた5-56、シリコンスプレーなど、全て高性能ですから噴射部のポッキリ折れは残念でした。

こんな事が起きないようにと事情を問い合わせ先に書き込みしました。

すると1/7（金）翌日、検証したいから送って下さいとメールが届きました。
今後こんな事が発生しない様にしてもらわないといけないかなと思い、面倒でしたが送る事にしました。😅

今日朝からプリウスを洗車していたら宅配が届き、何かパーツ買ったかなと思いつかず中を見るとパーツクリーナーでした。😊

まさか代替え品がこんなに早く送られてくるなんて正直驚きました。
検証状況などが書かれた丁寧な文書も添えられており逆に申し訳なく思いました。

検証されたが原因は不明との事。
その日は洗車していたら車に付いた水滴💧が氷になっていたので、低温が原因である可能性が高いかな？
更に検証して下さいね。

と言う事で、捨てるしかないかと思ったパーツクリーナーですが、代替品を頂いたので新しいステッカーを貼る場所に付いている古いステッカー剥がしなどに使用しようかな。
そうそう、ドアに貼る”アレ”をつける時に使おう！

まさか代替えしていただけるとは思わなかったので神対応に感謝でした。

呉工業さん、ありがとうございました。
感謝、感激です。(^｡^)

心温まる対応をして頂きました。

こちらには何も書かずに投稿をお願いします。

MyTOYOTAのアプリが10月に入り全く作動せず、昨日Dラーに行き相談しました。
（クレームじゃなく相談ですよ）
走った総合距離は出ますが、どこからどこへ何キロ走り、燃費がいくらとかが全く反映しないんです。
プリウスは燃費くらいしか楽しみがないので、この機能がないと楽しみがなくなります。
🙄

先日高速道路を走行中、ナビ画面に「エージェント＋に異常が発生しました」と出た事もありナビに不具合が出たのか？🤔
と思いサービス担当に行きましたが、車も見ないで、フロントの営業マンを呼ばれました。😅

私が購入した営業マンは既に他の店舗に転勤しており、購入店からは離れています。転勤したら新しい担当が着くと思いましたが、営業マンが退職してないので継続して担当されます。　
でも県内とは言え、わざわざ離れたDラーまで行くのは面倒ですよね。
（オプションパーツ取り付けなどは、転勤された営業マンが是非私に言って欲しいと言うので、いらっしゃる店舗で取付してもらっています。点検は購入店です）

話を戻しますが、
購入店でサービス担当から言われて出てきた営業マンは面倒臭いなぁと言う気持ちが全面に出て、最初からアプリは分からないとか、ナビも診て欲しいと言わないと診ず。

分からないからどうしようもないと言い出す始末。😩
こちらも態度が悪いので、イライラがつのり、分からないなら他の人に変わってほしいと言って、話にならないから所長と話すると言うと態度が急変して、別の営業マンを連れてきました。😤

結局はハッキリ解決していませんが、アプリの不具合か何かでおかしくなっていた様子。
再起動したら反映されてdataが出てきました。
（昨日再起動した時は治らなかったのに不思議）

既に10月に入って走ったログは消えていて直近のログだけ反映されていました。
ナビは不具合があるのかは不明のままですが、反映されているから良いかと言う事で帰宅しました。
（帰宅後、よくデータを見ると発地と着地が実際の場所とは異なった場所を示したりしていてまだ不安定です）

帰る途中に、今度はヘッドアップディスプレイが消えていて、また焦りました。Dラーに向かう際は問題なかったのに何故かなぁ！🙄

帰ってからマニュアルみて、HUDボタンを押したら復活しました。
何だか変だなぁ〜。😆

電子制御が増えて、何か問題が発生した場合の解決が難しくなりましたね。

今回はトヨタDラーの姿勢が良くわかりました。
担当営業マンは良い方ですよ。

でも、その対応した営業マンだけの問題かはわかりませんが、売ったら売りっぱなし、そんな嫌な気分にさせられました。

スバルは買った営業マンじゃなくても、親身になって対応してくれていましたし、サービス担当も親切で親身になってくれていました。

大トヨタは買った後のサポートなんてしなくても、いくらでも買いに来ると言う会社としてのポリシーがあるようです。

過去にもトヨタ車を買いたいとDラーに行った際に高飛車な対応のため、購入に至らなかったことを思い出しました。

もう今後TOYOTAの車には乗らないと思います。
プリウスは気に入っていますが、トヨタDラーには嫌気がしました。
こうしてお客が去っても、なんら問題がないんでしょうね。

儲からない客の私がこんな事を言うのはいけないことかなぁ。

私は一回買うとしばらくは買わないから、儲からない客になります。
それは申し訳なく思いますが、
日頃の付き合って、私は大事にしたいと思います。
😉

購入した営業マンさんは良い方だったので、人によるんだとは思います。

ちょっとした独り言でした。
独り言、お詫びいたします。（≧∇≦）

明日から雨続きとの事ですが、今日は35度越えとの事。😱

奥さんは仕事だし、1人でドライブして避暑地へ行ってきました。






流石に避暑地、近づくと温度が下がる
のがわかります。
道にあった表示には27度だって！😁






















サンルーフを開けて、窓も開けて、かなり爽やかないい感じでした。
バイクでツーリングしている人も多かったです。
涼しいとバイクも良いな〜😉