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グローバル1のブログ一覧

2009年03月15日 イイね!

FORDの体質

クーラントが焼けたような匂い等々
さまざまな問題点があってもディーラーは異常が無いとトボケル
これはディーラーで壊したもの(整備ミス?故意?)である可能性が極めて高い。

一応この件、フォード客相に連絡
しかしいつまで経っても全くの無反応
関心が無いのか、さまざまな問題はフォード全体の体質であるということか。

そろそろ日本撤退でも考えているのだろうか
Posted at 2009/03/15 21:28:28 | コメント(1) | トラックバック(0) | 感想 | クルマ
2009年02月23日 イイね!

怪しい

と言えば、ココに限らず他にもあるわけで。
とは言っても結局関わりを持たなかったので、被害に遭うことも無く軽い怪しさ。

ココと同じように販売系統を1つしか持たぬ某欧州車ディーラー。
営業マン、試乗車が無いと言いつつ、ある日突如として試乗車が現れる。

さて、どんなもんかと試乗に訪れるが、試乗直前に
「整備に入ったお客さんの車なんです・・・」と営業マン。
本来なら隠しておいても良さそうなもんだが、若干良心の呵責に気が咎めたか?

「他の営業マンの車なんです」と言う話はよく聞くが、もしかするとそれも・・・

自分の物と他人の物の区別の付かない人が意外と多いかも知れません。
ノルマに追われるあまり、善悪の判断基準も失ってしまったのか。
それとも販社が一つゆえの慢心か。
Posted at 2009/02/23 20:05:12 | コメント(0) | トラックバック(0) | 感想 | クルマ
2009年02月14日 イイね!

自虐的営業マン

昔の話

日本一でかい?看板を背負った輸入車ディーラーの(担当)営業マンとの雑談の中で

営業「所詮車屋ですから・・・」と自虐的なことを言う
突飛な言葉に「ん?どういうこと?」と聞くと、「客にそう言われるんですよ」

なんだか変だなぁと思いつつ話を逸らしたが
後日その営業マン、大問題を起こす。

客に売却を頼まれ預かっていた車の販売代金約350万円を着服して行方不明に(上司である課長談)
私も被害に巻き込まれるが被害額数十万程度

問題はそのディーラーの対応
「営業マンが勝手にやったことであり、使用者責任はまったく無く、会社として責任は無い」

こっちは、でかい看板とその名刺を信用して関わりを持ったわけで、これは言い逃れでしかない。
しかし被害額を考えると、裁判で回復できるかというと微妙で泣き寝入り。
当時は日本と海外行ったり来たり、外国居住が1年のうち10ヶ月以上だったという事もあり、放置。

その後いろいろな車(当然、前記販売店除く)買って何のトラブルも無かったが、
今回このとんでもないディーラーに当たってしまった。

「所詮、○○屋」などと言ってはきりが無いし、そうも思わないが
今回の件で、この業界(の一部)自らそう思われるように仕向けているのではないかと思えてしまう。
そうなればこの業界の信頼は地に落ちる。

車を買わないと、そのディーラーが良いか悪いか分からない。
しかし悪いと思って買う人は居ない。
看板の大きさはまったく当てにならず、判断基準が無い。

先日のブログでも書いたが「それなら買わないほうがマシ」となる
どうしても買わなければならないなら、万が一の際、被害が最小になるように
とにかく安い物を買う。

村意識をやめて自浄作用に働かなければ良いディーラーも共倒れ
Posted at 2009/02/14 18:27:35 | コメント(2) | トラックバック(0) | 感想 | 日記
2009年02月10日 イイね!

PVレポート

毎日順調、先月の一日当たり最大PVは1000に届かずだったが
今月最高は1000軽く突破で2000に届こうかという勢い
今月合計もすでに5000ほど。この調子なら先月届かずの月間合計1万は軽く行きそう
Posted at 2009/02/10 19:33:56 | コメント(0) | トラックバック(0) | 感想 | 日記
2009年01月31日 イイね!

PV数

この日記もまだ機能の判らない部分があって
「PVレポート」って何だ?と思ってクリックしてみると、PV数のレポート。
これは見てる人の数?意外と多いもんだなぁ~とちょっと驚き

毎日100PVは下らず、多い時では1000に届こうかという勢い
今月トータルはあと少しで1万PV

内訳はサービスの問題がダントツで上位
意外だったのはフロアコンソール照明が下位

今月1位「Fガラス交換の結果」2位「無車検走行」
以下僅差で各不審対応等に続く
Posted at 2009/01/31 18:03:41 | コメント(0) | トラックバック(0) | 感想 | 日記

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フォードフォーカスです。 ディーラーがダメすぎ。犯罪集団か? 普通に考えればありえないような事ばかり。 今までこのようなディーラーがこの世に存在するとは知...
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