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ぶっ壊れたパソコンですが、金曜日の晩、メーカーのサポートで、購入直後の状態に戻す作業をしました。
時間かかるのでそのまま放置して帰宅。

翌朝、病院の待ち時間にコメントに返信。この時点ではこれで治ると思ってました。
診察、リハビリを済ませ職場へ出勤。

まずパソコンをチェック。
固まってる!!

サポートセンターに再度連絡。
するとOSの再インストールする事に。
DVDをセットして起動。
画面変わってマイクロソフト起動画面に。
サポーターに伝えると、通常OS再インストールだと違う画面みたいです。
HDDかメモリに問題がありうまく起動出来ないみたいです。

ここまで来ると電話でのサポートじゃやり切れなく、修理が必要との事。
とりあえず見積もり貰って金額によっては買い替えもあるかも。

HDDを入れ替えてみて、再インストールしたら治るのか?
それともメモリ変えたら治るのか?

取り替えてみて、原因違ってたら無駄になっちゃうしどうしたらいいものか…
もう俺のスキルじゃ太刀打ち出来ません。