大変久しぶりのブログです。
普段書くようなことも無いし、筆無精なのですが、今回はどうしても情報共有すべき事案発生と考え、書きます。
読みにくいかも知れませんが、タイトルの通り重大な事案と捉えておりまして、潜在的な取り返しのつかない事件・事故を防ぎたいと考えて書きます。
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結論：インジェクターのリコール作業時の組み付け作業ミスにより、燃料漏れ発生が発覚
経緯：
2020年9月 車検と合わせてインジェクターのリコール作業を三菱ディーラーAに依頼し1週間ほど預ける
2021年8月 エアコンの外気導入にて燃料臭が気になるため、定番のエキマニクラックかと思い、三菱ディーラーAに相談
エキマニ交換を依頼
2021年9月 エキマニのEGR部分にクラックありのため交換作業で三菱ディーラーAに2週間預ける
2021年9月中旬 エキマニ交換完了のため、車両引き取り
まだ燃料臭がする気がしたが、修理完了間もなくのため、さすがに気のせいだろうと思い様子見
2021年９月下旬 エアコンを外気導入だけでなく内気循環にしても、以前よりも燃料臭がすることが気になる
自分だけかと思いきや、家族全員燃料の臭いが気になるとのこと
三菱ディーラーAの対応には、車検作業の時、オイル交換作業時など以前より微々たる疑念があり、サービスマンやスタッフ全員の対応含めて非常に不愉快な対応（挨拶しない、大声で客に怒鳴るかのような話し方、客の悪口を言う、作業明細は言わないとくれない、リコール案内を担当者が送り忘れる、車の気になる指摘箇所が直っていない、オイル交換のシールを貼り忘れる等）をされていたため、なるべく気にしないようにはしていたが、さすがに不信感が爆発し、別の販売会社である三菱ディーラーBへ燃料臭がすることを緊急で相談
急な相談にもかかわらず、どうにかスケジュール調整してくれ、営業時間外まで一所懸命に車両チェックしてくれたディーラーBのご担当者様から、これは非常に危険な状態（チェックランプが点きエンジンが急に止まる可能性大）とのことで、急遽修理をディーラーBへお願い
2021年10月初旬 ディーラーAのリコール作業時のインジェクター組み付けミスが原因で燃料が漏れていることが発覚
インジェクター交換のみで行けるかと思いきや、燃料が広範囲に飛び散ってこびりついており、エンジンのヘッド交換が必要とのこと
しかし、コロナ禍の影響でエンジンのヘッド部品の入荷に1か月以上掛かる可能性があると聞き絶望
最終的に、燃料が飛び散っている範囲が広く、不具合が多岐に渡っている見込みのため、エンジン一式を交換すべきと診断の連絡を受ける
2021年10月下旬 エンジン一式入荷のため作業を進めていただき、燃料が流入していた車内へのエアコンラインや室内の消臭除菌も実施いただく
2021年10月末 車両引き取り
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家族共々、本当に愛着を持って大事に乗ってきました。
スターキャンプにも行きました。
色々なイベントにも参加しました。
本当に、大事に大事に乗っています。
今回、ディーラーAの作業ミスにより1ヶ月以上愛車の無い生活でした。
ディーラーの対応や部品入荷目処、不具合がどこまで多岐にわたっているのか、全く先行きの見えないストレスフルな期間でした。
1年ほど燃料漏れの状態で乗っていたことから、エアコンから流入した燃料ガスによる家族の健康被害についても不安が残っています。
皆さんのディーゼルデリカは燃料臭はしていませんか？
している場合、本当に原因はエキマニクラックですか？
少しでも気になる場合は、すぐにディーラーに行くべきです。
私のデリカは今回のディーラーAの作業ミスで以下の事件や事故に繋がる可能性があると考察しています。
①燃料漏れによる車両火災
②エンジンの急なストップによる交通事故
③エアコンを介して燃料ガス流入による健康被害（フィルターを通していない、ディーゼルの生ガスは発癌性を有しているとネットの情報ではありますが見ました）
人命に関わる、とんでもないことです。
普段、妻や子供達が乗っていることを考えると本当にゾッとします。
リコールが多発する車両の品質はメーカーの問題です。
作業に関する品質はディーラーの問題です。
ちなみに、エキマニクラックの件について、メーカーから正式な対策は出ていないそうです。
ディーラーに適切な作業手順を指導することもメーカーの責任です。
ディーラーはメーカーの看板で仕事をしているのだから、作業品質や顧客対応への意識を高く持つのが責任です。
私はメーカーとディーラー含め、三菱自動車というものに大きな疑念と不信感を持ってしまいました。
ディーラーBのご担当者様には、大変な作業にもかかわらず、丁寧な作業と丁寧な連絡や説明のご対応をいただいたことに深く感謝しております。
いまだにディーラーAから最終的に本件に対して、どのような回答を受けるかはまだわかっていません。
新車購入からずっと大事に乗ってきたデリカ。
思い出と走行距離を積み重ねてきたエンジンが新品でリセットされてしまい、全く嬉しく無く、非常に悲しい気持ちです。
修理が完了しても、デリカに乗ることにどうしても不安が残ります。
人のする作業なのでミスが発生することもあるでしょう。
ですが、それが人命に関わるレベルでも許せますか？普段から誠実な対応をしていないのに許せますか？逆の立場だったらどう思いますか？家族や友人が同じ目にあったらどう思いますか？
私は許せません。
ディーラーAと関わってしまったこと、深く後悔しています。
愚痴が混じってしまいましたが、このブログで、最悪の事件や事故を防げればという思いと、同じように悲しい思いをする人が出ないことを祈っております。
皆さんのディーゼルデリカは燃料臭はしていませんか？
している場合、本当に原因はエキマニクラックですか？
写真①元々のエンジン
写真②組み付けミスのインジェクター
