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イイね!
2016年02月27日

目薬

目薬 一昨日の話しです。

目がシバシバするので、
仕事帰りに、スーパードラックに寄り、
目薬とその他モロモロを購入。

家に到着し、さっそく目薬を差そうと
買い物したポリ袋に目薬が入ってない。

レシートを確認。
ロート目薬¥498の購入履歴あり。
玄関で落としたと思い、探すも見つからず
クルマの中かな~と思い探しても無い。
ダンナがボケるのはまだ早いと思ったのか?見かねた嫁が、
「店に電話して聞いてみれば?」と言うので、
「すみません、さっき買い物した、まる助ですが、目薬が」
のところで
「ああ~申し訳ありません。今からご自宅まで届けますので」
と切り替えしたので、
「いえいえ、急ぎではないし、たいしたものでないので、明日の仕事帰りに寄ります」
「では、お店でお預かりますので」
「お願いします」
と電話を終えました。

で、昨日、会社帰りにお店に寄って、
レジの人に、申し訳ないね~な感じで話し、
「ちょっとお待ちください」
と言われて待っていると、
店員さん4人が集合して「申し訳ありませんでした~」
「これは気持ちなので」
と試供品の栄養ドリンク2つ渡され、女性4人に店を出るまでと深々頭下げて見送られ、
目薬だけなのに、こちらが申し訳ない気持ちになりました。
いつも寄っているスーパードラック店なので、行き難くなったような(苦笑)

このお店、前にクレーマーに出くわしたのかな~と
過剰対応?じゃないかなと思った夜でした(--;

ちなみにワタシはクレーマーではな~い(苦笑)
ちょっと運が悪いだけ。

ブログ一覧 | 日記など | 日記
Posted at 2016/02/27 16:59:58

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この記事へのコメント

2016年2月27日 21:28
とてもいいお店だと思います。私のブログにも書きましたが、最近「誠意ある謝罪」ができない人間、会社が多くなってきますから。これからも利用して差し上げるのが一番だと思います。
コメントへの返答
2016年2月29日 12:30
以前から、どことなく
雰囲気の良いお店なので
いつも利用しています。
これからも利用します。

チェーン店でも整理整頓が
行き届いてないと
感じ悪いですよね。
なので、今回のことは
過剰対応な感じがして
考えてしまったのでした。
2016年2月27日 22:41
ホント親切なお店ですね。

ご自宅までお届け等から

商売の鏡かも。

最近は時代から電話で

問い合わせた場合、不正防止?の観点から

フルネームで聞いてくるし

世知辛いです(汗)

コメントへの返答
2016年2月29日 12:34
チェーン店でも整理整頓が
行き届いているおり、
感じの良い店員さんが多かったので
いつも利用しています。

自宅に届ける、と言われたときは
目薬に、
そこまでの対応は求めてません
逆にこちらが恥ずかしい、
と思いまして。
ほんと世知辛いですね(汗)

プロフィール

「D:2カスタム納車しました http://cvw.jp/b/250511/48517099/
何シテル?   06/30 20:30
猫好き、スバル乗りのオッサンです。 内容は独り言が多く、車ネタは少ないですが、 コメント・拝見いただくと嬉しいです。 旅行好きなので夢は…じゃらん制覇!!...
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