やっぱり、残念なレクサス・・・

ＲＸを購入して約２年・・・

画像のカードキーは使わず

ず～っとケースに入れて保管してました。

最近、カード類を整理したのでサイフに入れるスペースが出来たので、使い始めて約１ヶ月。

でも先週の金曜日、メーターモニターに

「キーバッテリー残りわずか」ってメッセージが・・・

えっ！？

まだ、２年くらいしか経ってないのに（汗）

カードキーの電池はＣＲ２０３２って良く使われるタイプじゃなくって、

ＣＲ２４１２って特殊なタイプで近所の電気量販店でも売っていなかったので

仕方がなく担当ＳＣに連絡するも不在。

電話に出たお姉さんに・・・

僕：「明日、土曜の午前中に交換に行きたいんだけど？」

Ｄ：「はい、電池はありますので５分ほどお待ち頂くだけで大丈夫です♪」

僕：「じゃ、お願いします。」

Ｄ：「かしこまりました。担当の〇〇にも伝えておきます♪」

で、１９日の土曜の出勤前にＤに寄るといつものようにお姉さんがお出迎え♪

いつもの整備担当が休みなのでキーを別の担当に預けて、

僕は炭焼珈琲をオーダー！

整備担当が５分くらいして戻って来て、画像の請求書です。。。

技術料６０２円（汗）

どんだけ、ボッタクリやねん！！

実作業として５分も掛ってないやろ？カバー外して電池交換するだけやのに（涙）

まぁ、レクサスの顧客の多くは自分で作業されない人も多いと思うし、技術料取るのは構わないけど

Ｄの社員なら僕が色々と自分でカスタマイズできる客の一人って知ってるハズなんですよね。

普通なら、

「ご自分で交換されますか？」

とか、少なくとも

「こちらで交換させて頂いてよろしいですか？」

って聞くんじゃない？

まぁ、大人で小銭持ちの僕は声を荒げることなく、

炭焼珈琲代と思ってキャッシュでポンッと払いましたけどね（笑）

Ｄに居た時間は３０分足らずだったけど、担当ＳＣも顔を出さなかったし・・・

こんな、一見セコイ！ちっちゃい男！！と思われるような話かもしれないけど、

設立当初のレクサスと比べて、サービスの質、接客の質が落ちてきていて

トヨタレベルだなぁと感じてしまった出来事でした・・・おしまい。。。