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イイね!
2008年08月02日

昨日の作業ミス(詳細)

昨日の作業ミス(詳細) あらかじめ、オートバックスにパワステオイルの交換ができるか電話で確認しました。


全量交換で3675円です~。






5:30頃
オートバックスに到着して、レジにてオーダーすると、
滅多に無い作業なのか、レジの打ち方を何人かに聞いてました。


で、けっこう待たされてから作業が始まり、作業時間は短い気がしました。


放送で呼ばれて、ピットへ…


作業員「オイルの量だけ確認お願いします~。」

わたし「ハイハイッ」

オイルの量は確認しましたが、この時は私も気付かなかった…Orz




さあ帰ろうと、自宅に向かって走りだしましたが…


ん?

ん?

ん?



あれ!?

パワステオイル変えたハズなのに、ハンドル軽くなってないな~?



あれあれ~?



あそこのタンクって、ブレーキオイルのタンクじゃ??



少し走ってから、

車を停めて、ボンネット開けて確認!!



やっぱり、ブレーキオイルにパワステオイルを入れてるみたい。


パワステオイルは汚いままです!





速攻、オートバックスに電話。





店員 「作業担当者に代ります~。」


わたし「あんた、ブレーキオイルのタンクにパワステオイル入れたんか?」

作業員「いえ、あそこがパワステオイルのタンクですよ~。」

わたし「あれは、ブレーキオイルのタンクやで!」

作業員「あのタンクの前の丸いのが、パワステのシステムです。」

わたし「あれは、ブレーキのマスターバックやんけっ!」

作業員「確認します、しばらくお待ち下さい…」




あっ!

携帯のバッテリーが切れて、電話が死亡~!

充電器による蘇生作業で、何とか生還。




またオートバックスに電話して、責任者に代ってもらい。



わたし「あんたとこは、素人に作業させてるんか?」

責任者「いえ、そんなことは無いです」

わたし「普通、こんなミスせえへんやろう!」

わたし「整備士の資格もってるんか?」

責任者「いえ、持ってません」

わたし「整備士の免許無かったら、アカンのちゃうんか?」

責任者「オイル交換だけなら整備士の免許は要らないんです」

わたし「オイル交換って言うても、ブレーキオイル換えとるやんけ!」

責任者「ブレーキパット交換などは、整備士免許が必要ですが…」

わたし「ブレーキオイルは命にかかわるやんけ!!」

わたし「で、どうしてくれんねん?」

責任者「作業料金を返すくらいです。」

わたし「お前、この為にガソリン使ってるし、電話代も…、
    気付かへんかったら命にかかわる様なミスしといて、それかい!」

責任者「とりあえず、全量交換しますので、もう一度来て下さい」

わたし「当たり前やんけ、今向かってる~!」



で、到着後

責任者、作業長、PIT長の3人に状況説明をさせて、説教~!



今回は、
整備士免許を持ってない人間に作業説明もせず作業を任せ、
本来するべき、他の作業員によるダブルチェックもしなかった。


考えられないミスだそうです。


ブレーキ絡みのミス、たまたま私は気付きましたが、1つ間違えば、人の命に関わる事だけに、二度とこんな事の無い様に願います。



とりあえず、
ブレーキオイルの全量交換と、パワステオイルの全量交換をしてもらい。


作業料金の返還と、迷惑料(1諭吉)で
私は、6時半に帰宅予定だったのに、9時帰宅でした。


でも、まだタンクにパワステオイルが残ってる可能性が有るので、
マスターシリンダーから交換しなきゃいけないかもしれないです…。



スバルにも行かなきゃいけなくなった。



う~ん。















ブログ一覧 | 作業ミス | クルマ
Posted at 2008/08/02 09:58:03

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この記事へのコメント

2008年8月2日 10:39
言葉が出ませんね……

これが全国区の大型チェーン店の実態ですね(汗)
車販売や車検受付までやってる裏側では、こんな単純ミス!

作業内容に関わらず整備士免許の無い者一人に作業させるとは…
お粗末です(怒)

ブレーキ関係一式交換代も請求しましょう!!
コメントへの返答
2008年8月2日 12:08
もう、話の途中であきれました。

車検等は、ちゃんとした整備士がやってると、いってましたが…

信用できるのか?

ブレーキシリンダーは、交換してもいいらしいけど、一式はどうか…?

とりあえず、スバルと相談してからになります。

2008年8月2日 11:09
私の充電器活躍してくれましたか~(笑)

ってそれは置いといて。。。

実態はそんな感じでしょうねぇ

私も過去に色々ありましたわ

自分で出来ないのを工賃出してやってもらって

これだとキレますね(笑)

それなりの対応をしてもらいましょ~~
コメントへの返答
2008年8月2日 12:14
充電器は、大活躍しましたよ~!

カシスさんも、車高調でトラブってましたね~。

今回は工賃自体は安かったですが、
だからって、こんなに責任感の無い作業をされるとは…

勿論、こちらの納得行く対応をしてもらいます。

新車か…?(嘘です)
2008年8月2日 12:49
あのチェーン店は信用してませんからw
スタッドレスの担当者に聞いたら全く知らなかったりw
さすが…アニキのコラコラは効果大っすねw
オラなんてまだまだ♪
コメントへの返答
2008年8月2日 12:57
信用無いんやね~。

製品の事は知らなくても、車の基本構造は知ってて欲しかった…。

コラコラは、普通レベルです…

「ヤカラ」にならない程度に怒っておきました。
2008年8月2日 13:03
∩∩
( ・*・)o-~~ お疲れ様でした。
そういえば高井○の超自働後退でバッテリー交換の際にスタッフのねぇちゃんに間違われてディーラーより高いバッテリー付けた事あったにゃ~「ディーラーで換えた方が良かった」ってイヤミ言って少しだけ安くして貰った♪
でも、今回のhideさんの場合は人の命に関わる事だけに怖いです。
あっ、そぉや~そろそろOIL交換せなあかんわ、明日はトヨ○ット大阪の森口店に点検とOIL交換予約しなきゃ♪
コメントへの返答
2008年8月2日 13:27
いだてんさんのバッテリー価格には、接客サービス料金が入ってたのでは…?

今回の事は、ほんとに笑って済ませられる物では無いです…。

気付かずに乗ってたら、明日には青山高原の崖下に…
(((( ;゚д゚)))アワワワワ

いだてんさんは、トヨ○ット大阪でオイル交換してるんやね~。
2008年8月2日 13:07
車買ってもらいましょう♪
コメントへの返答
2008年8月2日 13:28
←「ヤカラ」!?
2008年8月2日 15:05
ホント恐ろしいですね。
命に関わるものなので、もちょっと責任を感じてほしいものです。

やはりメンテはDにお任せすべきですね!!
値段は高いけど、安心を買うと思って*´∀)b

俺もパーツ購入だけにしたいと思います。
コメントへの返答
2008年8月2日 19:20
ホントにビックリです。

今日、Dに相談したら、
滅多に無い間違いなので、対処の仕方が判らないみたいでした。

パワステオイルの交換なんて、作業としては簡単な方なのに…。

私も、もう信用できません…。

2008年8月2日 15:11
こんにちは。

おそまつすぎますね。
優しいhideさんが怒るのも納得です。

あまりにも酷い失態。

最初からスバルにお願いしたら良かったですね(ΘoΘ;)
コメントへの返答
2008年8月2日 19:29
こんばんは~♪

ホントに酷いです。

ブレーキ以外なら、そんなに怒らないんですが、これが元で人身事故でも起こしたらと思うと、怒らずにはおれませんでした。

実際、スバルに頼もうかとも思いましたが、会社の帰り道にオートバックスが有ったので、つい…

車の仕事をしてる人には、人の命を預かってるって意識を持って、作業して欲しいです。
2008年8月2日 19:31
ウーム

やっぱりフクピカだけだなw

コメントへの返答
2008年8月2日 20:14
フクピカは、コーナンで買います…
2008年8月3日 23:39
可愛い店員のオネータソいるとこには行きます♪(をぃ)でも、作業は頼みませんwww

コメントへの返答
2008年8月4日 9:39
それ、いいっすね~♪

キャンギャルとかが居ればもっといい~。
('▽')♪♪


作業はDに…
2008年8月4日 2:10
おはこんばんちは!

Σ(- -ノ)ノ エェ!?
マジっすか!?

やはり高くてもDラーのほうが作業に信頼が置けますね(;´▽`A``
後は小さくてもちゃんとした整備工場とかw
コメントへの返答
2008年8月4日 12:29
まいど~♪


マジ、信じられないミスです…。

次回から、ここは利用しないです。


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