富山のおじさんのブログ一覧

実は、去年暮れから車速感応ドアロックが壊れたらしく走ってもいないのにロック、アンロックと繰り返します

仲の良いＤ社のサービスフロントマンに聞いたところ多分て言うよりリレーが壊れてるよ

と言われたのでユピテルのドアロックアダプターを再購入するのに、昨日購入した某量販店へ

取り扱っているものの在庫はしていないて事なので注文をする事に

対応してくれた方は、上手くいけば金曜日発送、土曜日受け渡しですが発注は、店舗閉店後なので、来週の方が確実でしょうかね？て事でした

とりあえず商品の契約と代金（とは、言ってもトヨタカードのポイントで支払いましたが）をカウンターで済ませ発送日と到着予定が分かり次第連絡しますと言われたので、本日連絡があるのを待ってました

しかし…


夜８時近くになっても連絡がありませんでした


明日商品到着すれば、自分も明日は休みだから取り付け出来るかなぁ？と予定してたのでとりあえず確認する為に電話してみました


（店） お電話ありがとうございます。・・・富山店○○です


（お） お～～女性店員さんが出でくれた
昨日ユピテルのドアロックアダプターをお願いした○○と申しますが、納品予定日まだ連絡がないのですが？


（店） すいません。聞き取れなかったのでお名前をもう一度お願いします


（お）○○と申しますが昨日お願いしたユピテルのドアロックアダプターいつ届きますか？


（店） はい分かりました。ただ今お調べしますので暫くお待ち下さい


やっと通じたかと暫く待っていたところ


（店） 男性店員が出て、大変お待たせしました。大変聞き取りにくかったのでもう一度お名前とご用件お願いします


この時点でぶちギレ

何ふざけた事言ってるんだよ

今、用件伝えただろう○○さんところいつもこんなのか？一度や二度では、ないぞ！昨日ユピテルのドアロックアダプターがいつ入ってくるか今日連絡しますとお前んとこから言っておいて今、何時だと思ってるん？ふざけるのもいい加減にしておけよ！

まぁ話の筋からしては、自分も大人げない話なんですがねぇ

自分も人間です。間違える事もあれば失敗もあります。

なにが頭にきたかと言いますと最初に電話に出た女性店員さんが電話を掛けてきたお客さんの名前、用件も理解もしてないのにただ今お調べしますので暫くお待ち下さいて言った事です


店側の方は、ただひたすら平謝りでメーカーから１８日発送１９日到着予定と教えてくれました

自分も対応してくれた男性店員さんにきつく言って申し訳ないと言って話が終りましたがでもこの店常識はずれな店でお客さんである自分より先に店側が電話を切ったのですが相当腹がたっていたのか？思い切り受話器を叩きつけたのか物凄い音でガシャと切れました

何だかこれが某自動車メーカー出資のカー用品店の実態なのかと思うとガックリです


ＣＭでは、メカニックが二重チェックとか言ってますが自分の車で、オイル交換した時なんて、オイルの量だけ二重チェックで漏れだとかボルトの締め付けなんてスルーなんですよ


以前はやっていたのですがガラス越しに見ていたら何度かこのチェック工程もやらなくなっていたしオイル交換した距離のステッカーでさえ貼らなくなったのでこんなのならわざわさ高いお金を払って持ち込む事もないと判断し、どうせ払うなら、もっと良心的なお店で払って交換した方が気持ちが良いです


いろいろ長文で愚痴を書きましたが皆さんならどう思いますか？

いろいろ意見を聞かせて下さい

まだ終わらないんですが少しの合間をみてムーヴを洗車しました

どうですか？Ｇ’ｓｓｈｉｌｄさんの謳い文句通りでした
洗うのも拭き取りも楽です
さぁて次の仕事行ってきます