むねあきのブログ一覧

この記事は、※お客様は神様ですか・・・？※開店準備中に来て、早く出せと言ったり・・・・について書いています。


トラバ先の方の意見、ものすごくわかります。（コメントが出来なかったのでトラバさせていただきました。）



自分も飲食店をやってるので(´・ω・｀)

うちのお客様は良い人ばっかりでとてもありがたいです。







「お客様は神様です。」の本当の意味。

確か元々は三波春夫の言葉？歌詞？だったような気がすると思って検索したらやっぱり。

http://www.minamiharuo.jp/profile/index2.html


お客様が偉いなんて意味じゃないんですよね。






そうとは言っても、やはり我々店舗側の人間は「お客様は神様です。」と思いながら仕事をしたほうがいいでしょうね。

でも、お客様側がそう思うのは違うと思いますよ。




お金を払う事と料理（物品）を提供する事でイコールになる。だから関係はイーブンなはず。
もちろん次回の来店を促したいからこそのサービスだったりおまけだったりってのはあるでしょうけど、それはお店側が勝手にすることであってお客様側が督促するもんじゃないと思う。






お店側は来ていただいて（お金を払っていただいて）ありがとうございます。

お客様側は美味しいもの（良いもの）をありがとうございます。

お互いこういうふうに思えたら最善だなぁと思います。






私もよそのお店に行ってご飯を食べたり、モノを買ったりしたときに、不満を思うことは多々あります。

だからと言って、「客なんだから言うこと全部聞け！」なんていう風には思いません。
対価に見合わないものを提供された時は素直に「こんなものにはお金を払えません」とは言いますが。
それで一銭も払わずに出てきたことは無いですよ(笑)






先日の夜中にテレビでやってた番組内で、ドランクドラゴンの鈴木が一人でどこかのお店に行った際に、こちらにお座りくださいと通された席が団体さん？か何かの隣だったらしく

「こっちはお金払ってるんだから好きな席に座らせろよ！お客様は神様だろうが！」

って言ってました。（その場では言えなかった模様）


まず思うのは、お店側が配慮しなきゃダメだろう。とは思いました。この点では鈴木と同じ意見です。

そこの席しか空いてないのであれば、「この席でもよろしいでしょうか？」って一言あれば良かっただろうし、お店の勝手な都合で（楽だから等）そこに座らせたなら全くもって論外でしょう。



でも、お金払ってるんだから云々は違うだろうと。


本来ならどこの席に通されても仕方ない事でしょう。前もってこういう席に座りたい等伝えない限り。


そしてもし座りたくない席ならばその場で言うべきでしょう。もし性格上言えないのならばそれはそれこそ自分の性格を恨もうよ。それからお店側の配慮の無さを思うべき。


番組の趣旨として「そういう事が言えない性格（弱者）の為の番組」だったので番組的にはOKなんでしょうけど、あの番組をボケっと見てるだけの人は勘違いしちゃうと感じましたね。



ん～。


長文を書くと言いたいことがボヤけてくる悪い癖が(/ω＼)




とにかく、






お客様は神様です。






これをお客様が言っちゃかっこ悪いよ。






って思いましたとさ(´・ω・｀)