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添付メールを駆使して業務報告など行っている会社で、たまに発生するトラブル。

OutlookExpress(以下OE)のメールの保存は、OE上の1つのフォルダが1つのファイルとして保存されています。
たとえば「受信トレイ」は「受信トレイ.dbx」という感じ。
どこに保存されているかというと、
・Outlook Express のデータのバックアップおよび復元方法
を、見ると分かりやすい。

んで、この拡張子がdbxのファイルが2Gを超えると、このフォルダにはメールが保存できなくなる。
・Outlook Express で使用される .dbx ファイルの最大ファイル サイズに関する情報

例えば、受信トレイ.dbxが2Gを超えると、ユーザーにはメールが受信できないように見える。
ここまでは、ありがちなんですが・・・

先日のクライアントでは、なんと・・・
送信済みアイテム.dbxが2Gを超えていた!!

こうなると、メールを送るために送信トレイに入ったメールが、メールを正常に送信した後に送信済みトレイに移動できない・・・
結果、いつまでも送信トレイに残ってしまい、送受信するたびにメールが送信されてしまうというエンドレスループ(笑

今回は、きっちり2Gを使い切っていなかったので、添付メールは送信済みに入らないけど、テキストだけのメールは送信済みに入ったりするので、切り分けに時間がかかってしまいました(^^;